2013注册会计师《公司战略与风险》冲刺串讲(7)

　　三、生产运营战略(掌握)

　　【考点二十】生产运营战略所涉及的主要因素(★★★，掌握，客观题和主观题)

　　【考点二十一】产能计划(★★★，掌握，客观题)

　　【考点二十二】准时生产系统(JIT)(★★★，掌握，客观题和主观题)

　　JTT理念可用于服务型企业和制造型企业。

　　制造型企业采用JTT旨在降低库存;而服务型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象。

　　【考点二十三】质量成本。(★★★，掌握，客观题和主观题)

　　质量成本又称质量费用。是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。

　　【考点二十四】全面质量管理(★★★，掌握，客观题和主观题)

　　要素：

　　内部客户和内部供应商

　　服务水平协议

　　公司的质量文化

　　授权

　　授权包括两个关键方面：

　　(1)允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作。

　　(2)使员工对实现生产目标和质量控制负责。

　　四、采购战略

　　【考点二十五】货源策略(★★★，掌握，客观题)

　　【考点二十六】采购组合(★★，掌握，客观题)

　　质量：原材料质量决定了产品质量;

　　数量：综合考虑两大因素 (保有库存的成本和库存不足导致的生产延误);

　　价格

　　交货：交货时间及可靠性。

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