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2013注册会计师《公司战略与风险》冲刺串讲(10)

  ·全套讲义:2013注册会计师《公司战略与风险》冲刺串讲汇总考试热点 

第二节 公司战略与企业文化

  【考点四】企业文化的类型(★★★,掌握,客观题)

  特点 常见表现
权力导向型 掌权人试图对下属保持绝对控制,企业组织结构往往是传统框架。企业的决策可以很快地做出,但其质量在很大程度上取决于企业经理人员的能力。企业的变革主要由企业中心权力来决定。 通常存在于家族式企业和刚开创企业。
角色导向型 尽可能追求理性和秩序,角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。企业的权力仍在上层,十分强调等级和地位。
具有稳定性、持续性的优点,可能导致高效率,但是,这类企业不太适合动荡的环境。
最常见于国有企业和公务员机构。
任务导向型 管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性,专长是个人权力和职权的主要来源,并且决定一个人在给定情景中的相对权力。
具有很强的适应性,个人能高度控制自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境中会很成功。也会给企业带来很高的成本。
常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。
人员导向型 企业存在的目的主要是为其成员的需要服务,员工通过示范和助人精神来互相影响,而不是采用正式的职权。这类文化中的人员不易管理,企业能给他们施加的影响很小 常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司

  【考点五】文化与绩效(★★,掌握,客观题和主观题)

  文化可能与高绩效相联系,但它又不一定是高绩效的必然原因。

  (一)企业文化为企业创造价值的途径

  1.文化简化了信息处理。

  2.文化补充了正式控制。

  3.文化促进合作并减少讨价还价成本。

  (二)文化、惯性和不良绩效

  当战略符合其环境的要求时,文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面对的环境产生了变化,并显著地要求企业对此适应以求得生存时,文化对绩效的负面影响就变得重要起来。

  (三)企业文化成为维持竞争优势源泉的条件

  首先,文化必须为企业创造价值。

  其次,公司文化必须是企业所特有的。

  最后,企业文化必须是很难被模仿的。

  【考点六】战略稳定性与文化适应性(★★,掌握,客观题)

类型 基本涵义 工作焦点
(一)以企业使命为基础 战略变化大;
文化一致性大;
在这种情况下,企业处理战略与文化关系的重点有以下几项:
一是企业在进行重大变革时,必须考虑与企业基本使命的关系。
二是发挥企业现有人员在战略变革中的作用。
三是在调整企业的奖励系统时,必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致。
四是考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行为准则。
(二)加强协调作用 战略变化小;
文化一致性大;
企业应考虑两个主要问题:一是利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;二是利用文化相对稳定的这一时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。
(三)根据文化的要求进行管理 战略变化小;
文化一致性小;
可以根据经营的需要,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实行不同的文化管理。
(四)重新制定战略 战略变化大;
 文化一致性小;
企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要,企业则需要考虑重新制定战略。
在企业外部环境发生重大变化,企业考虑到自身长远利益,必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革,企业则必须进行文化管理,使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动:
战略变化大;
文化一致性小;
一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义。
二是为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。
三是改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变。
四是设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。

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