三、竞争环境分析
【考点八】 竞争对手分析(★,了解,客观题)
竞争对手的未来目标 |
对竞争对手未来目标的分析与了解,有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度 |
竞争对手的假设 |
假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价。了解竞争对手的假设有利于正确判断竞争对手的战略意图 |
竞争对手的现行战略 |
对竞争对手现行战略的分析,目的在于揭示竞争对手正在做什么、能够做什么 |
竞争对手的能力 |
竞争分析的最后步骤。 |
【考点九】产业内的战略群组(★,了解,客观题和主观题)
战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
战略群组分析
(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况,主动地发现近处和远处的竞争者,也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。
(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。
(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。
(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。
四、市场需求分析
【考点十】消费细分(★★★,掌握,客观题)
企业通过市场调研,依据消费者在消费需求的某些特征或变量上的明显差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
市场类型 |
细分变量 |
市场细分 |
【人口细分】以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等人口统计因素进行划分 |
【地理细分】根据消费者所处的地理位置不同进行细分 | |
【应用细分】根据产品和服务的层面来划分市场 | |
【价值细分】根据消费者购买产品时所追求的价值不同进行细分。价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果 | |
【心理细分】根据消费者的性格和生活方式不同进行细分 | |
【品牌忠诚度】根据消费者对品牌的忠诚程度不同进行细分 | |
【生活形态细分】把心理【AIO尺度(活动Activities,兴趣Interest,意见Opinions)】和社会人口特性【人口细分变量】相结合 | |
【购买特性】根据消费者购买时的特征,如购买数量、地点不同等进行细分 | |
工业细分 |
按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行细分 |
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