五、文化与绩效(★)

　　(-)企业文化为企业创造价值的途径

　　企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：

　　(二)文化、惯性和不良绩效

　　文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的-个重要前提是战略与环境相匹配。当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。尤其是在-个不利的商业环境中，文化的不可管理性将使之成为-种惯性或阻碍变化的来源。

　　(三)企业文化成为维持竞争优势源泉的条件

　　杰伊·巴尼(Barney J.B.)给出了企业文化可以成为维持竞争优势的-个源泉的条件：首先，文化必须为企业创造价值。其次，作为维持竞争优势的-个源泉，公司文化必须是企业所特有的。最后.企业文化必须是很难被模仿的。

　　【例题14·多选题】下列各项中，属于企业文化为企业创造价值的途径有(　　)。

　　A.文化带动员工积极性

　　B.文化简化了信息处理

　　C.文化补充了正式控制

　　D.文化促进合作并减少讨价还价成本

　　【答案】BCD

　　【解析】企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：(1)文化简化了信息处理;(2)文化补充了正式控制;(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。

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