文化与绩效

　　下面，从三个方面讨论文化与绩效的关系：文化为企业创造价值的途径;文化、惯性和不良绩效;以及企业文化成为维持竞争优势源泉的条件。

　　(一)企业文化为企业创造价值的途径

　　1.文化简化了信息处理

　　文化简化了信息处理，是指文化减少了企业内个人的信息处理要求，允许个人更好地把注意力集中于他们的本职工作。

　　2.文化补充了正式控制

　　文化补充了正式控制，是指文化补充了正式的控制制度，减少了企业中监督个人的成本。

　　3.文化促进合作并减少讨价还价成本

　　文化影响了企业中个人的偏好，使他们趋向于共同的目标。这就降低了企业中个人的谈判和讨价还价成本，并促进了更多协作行动的产生和发展。

　　(二)文化、惯性和不良绩效

　　文化也可能损害企业的绩效。

　　文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的一个重要前提是战略与环境相匹配。当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。尤其是在一个不利的商业环境中，文化的不可管理性将使之成为一种惯性或阻碍变化的来源。

　　(三)企业文化成为维持竞争优势源泉的条件

　　杰伊.巴尼给出了企业文化可以成为维持竞争优势的一个源泉的条件：

　　1.文化必须为企业创造价值。

　　2.作为维持竞争优势的一个源泉，公司文化必须是企业所特有的。

　　3.企业文化必须是很难被模仿的。

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