风险管理的文化
风险管理最重要的一方面是将风险融合到企业文化和价值观中。这也是区分全面风险管理与传统风险管理的主要标志之一。风险管理目标应当包含在企业目标之中,并且企业的主要动机应纳入风险评估和风险策略。疲软的风险文化是指其员工都没有意识到风险管理的重要性以及风险管理的作用。这种文化会向风险妥协,这也许是致命的。另一方面,如果风险管理被看做是日常业务的重要组成部分,很可能会形成强有力的风险文化。这种情况才能进行真正有效的风险管理。
建立风险管理文化的主要作用有以下三个方面:
(一)沟通
风险管理成功的企业通常都大力强调沟通计划目标。对于改进计划目标的沟通是必不可少的,因为它传达了对于风险管理努力实现和保证与企业整体战略相一致的普遍理解。内部审计流程可以设立一个阶段来确定企业的文化,并为识别企业中的高风险和高成本提供了一个独特的机遇。这样可以让每个员工帮助实施风险管理的优先事项和参与损失控制措施。
(二)协作。把所有的目光集中在同一方向,并对风险和目标形成共同的理解,成为每一位员工的责任。例如,管理人员可以协调他们分歧的优先事项与风险管理计划,而员工可能会更倾向于遵循一定的程序和安全程序,来保证项目的成功。
(三)联系。一个成功的风险管理计划必须建立起所有利益相关者之间的关系,以确保目标的实现。这往往意味着建立一个技术框架,以便能够分担风险管理信息。例如,许多企业通过内部网发送项目政策和程序,或者通过电子邮件给风险管理人员发送警报。通过使用技术平台,允许企业进一步提高其沟通、合作和连接的能力,从而实现整体目标并进一步改善结果。
建立企业风险管理文化提出如下方针和措施:
1.企业应注重建立具有风险意识的企业文化,促进企业风险管理水平、员工风险管理素质的提升,保障企业风险管理目标的实现。
2.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程。大力培育和塑造良好的风险管理文化,树立正确的风险管理理念,增强员工风险管理意识,将风险管理意识转化为员工的共同认识和自觉行动,促进企业建立系统、规范、高效的风险管理机制。
3.企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围。董事会应高度重视风险管理文化的培育,总经理负责培育风险管理文化的日常工作。董事和高级管理人员应在培育风险管理文化中起表率作用。重要管理及业务流程和风险控制点的管理人员和业务操作人员应成为培育风险管理文化的骨干。
4.企业应大力加强员工法律素质教育,制定员工道德诚信准则,形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化。对于不遵守国家法律法规和企业规章制度、弄虚作假、徇私舞弊等违法及违反道德诚信准则的行为,企业应严肃查处。
5.企业全体员工尤其是各级管理人员和业务操作人员应通过多种形式,努力传播企业风险管理文化,牢固树立风险无处不在、风险无时不在、严格防控纯粹风险、审慎处置机会风险、岗位风险管理责任重大等意识和理念。
6.风险管理文化建设应与薪酬制度和人事制度相结合,有利于增强各级管理人员特别是高级管理人员风险意识,防止盲目扩张、片面追求业绩、忽视风险等行为的发生。
7.企业应建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员和业务操作人员岗前风险管理培训制度。采取多种途径和形式,加强对风险管理理念、知识、流程、管控核心内容的培训,培养风险管理人才,培育风险管理文化。
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