流程图分析法

　　流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。流程图是指使用一些标准符号代表某些类型的动作，直观地描述一个工作过程的具体步骤。

　　流程图法将一项特定的生产或经营活动按步骤或阶段顺序以若干个模块形式组成一个流程图系列，在每个模块中都标示出各种潜在的风险因素或风险事件，从而给决策者一个清晰的总体印象。在企业风险识别过程中，运用流程图绘制企业的经营管理业务流程，可以将与企业各种活动有影响的关键点清晰地表现出来，结合企业中这些关键点的实际情况和相关历史资料，就能够明确企业的风险状况。

　　(一)适用范围

　　通过业务流程图方法，对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析。

　　(二)主要优点和局限性

　　1.主要优点：

　　(1)清晰明了，易于操作，且组织规模越大，流程越复杂，流程图分析法就越能体现出优越性;

　　(2)通过业务流程分析，可以更好地发现风险点，从而为防范风险提供支持。

　　2.局限性：该方法的使用效果依赖于专业人员的水平。

　　马尔可夫分析法

　　马尔可夫分析法，又称为马尔可夫转移矩阵法，是指在马尔可夫过程的假设前提下，通过分析随机变量的现时变化情况来预测这些变量未来变化情况的一种预测方法。马尔可夫是俄国数学家，他在20世纪初发现：一个系统的某些因素在转移中，第n次结果只受第n-1次结果的影响，即只与当前所处状态有关，与以前状态无关。比如：研究一个商店的累计销售额，如果现在时刻的累计销售额已知，则未来某一时刻的累计销售额与现在时刻以前的任一时刻的累计销售额都无关。

　　在马尔可夫分析中，引入状态转移这个概念。所谓状态是指客观事物可能出现或存在的状态;状态转移是指客观事物由一种状态转移到另一种状态的概率。

　　如果系统未来的状况仅取决于其现在的状况，那么就可以使用马尔科夫分析。马尔科夫分析法是一种定量分析技术，可以是不连续的(利用状态间变化的概率)或者连续的(利用各状态的变化率)。

　　(一)适用范围

　　适用于对复杂系统中不确定性事件及其状态改变的定量分析。

　　(二)主要优点和局限性

　　1.主要优点：能够计算出具有维修能力和多重降级状态的系统的概率。

　　2.局限性：

　　(1)无论是故障还是维修，都假设状态变化的概率是固定的;

　　(2)所有事项在统计上具有独立性，因此未来的状态独立于一切过去的状态，除非两个状态紧密相接;

　　(3)需要了解状态变化的各种概率;

　　(4)有关矩阵运算的知识比较复杂，非专业人士很难看懂。

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