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　　第一章 战略与战略管理

　　第一节公司战略的基本概念

　　公司战略的定义

　　(一)公司战略的传统概念

　　美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。

　　(二)公司战略的现代概念

　　加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排(或计划性)的战略和任何临时出现(或非计划性)的战略。许多学者也开始研究有限理性。

　　从字面上看，现代概念与传统概念的区别：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身;而从本质区别看，现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。

　　事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，随事情的进展不断进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。

　　公司的使命、目标与公司战略的功能

　　(一)公司的使命

　　公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：

　　1.公司目的

　　公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。

　　2.公司宗旨

　　公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。美国学者德鲁克认为，提出“公司的业务是什么”，也就等同于提出了“公司的宗旨是什么”。公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。

　　公司宗旨反映出企业的定位。定位是指企业采取措施适应所处的环境。定位包括相对于其他企业的市场定位，如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势，等等。

　　3.经营哲学

　　经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

　　【提示】尽管公司使命涉及很多内容，但是许多公司关于使命的表述往往不详尽、不全面，只是展示公司主要的战略方向。这在很大程度上是由于在复杂多变的环境下，详尽的、全面的使命表述可能会使企业在战略实施过程中比较被动。这是公司战略定义的现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。

　　(二)公司的目标

　　公司目标是公司使命的具体化。

　　公司目标是一个体系。建立目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。

　　从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。

　　财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。

　　财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。

　　目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、 可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。

　　(三)公司战略的功能

　　1.公司战略指明了企业的发展方向;

　　2.公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力;

　　3.公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。

　　公司战略的层次

　　公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略(或竞争战略)和职能战略。

　　(一)总体战略

　　总体战略又称公司层战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。

　　(二)业务单位战略

　　业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有—个，即合二为一;只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。

　　(三)职能战略

　　职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行总体战略和业务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。

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