知识点：战略变革的动因

　　1.外部环境的变化。

　　2.技术和工作方法方面的变化。

　　3.产品和服务方面变化。

　　4.管理及工作关系的变化。

　　5.组织结构和规模的变化。

　　6.并购后。

　　知识点：战略变革的类型

　　戴富特(DaftR.L)的分类，共有4种类型：

　　知识点：战略变革的时机选择

　　知识点：战略变革的模式

　　知识点：企业战略变革的主要任务

　　1.调整企业理念。

　　首先要确定企业使命;

　　其次要确立经营思想;

　　最后要靠行为准则约束和要求员工，使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。

　　2.企业战略重新进行定位。

　　3.重新设计企业的组织结构。

　　知识点：战略变革的实现

　　1.变革的支持者推进战略变革的步骤(变革模式的支持者认为个人或者团体领导的变革很重要)。

　　(1)高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。

　　(2)指定一个代理人来掌握变革。高级管理层通常有三种作用：①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人;②审议和监控变革的进程;③签署和批准变革，并保证将它们公开。

　　(3)变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。

　　(4)变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。

　　2.变革受到抵制的原因与实现障碍。

　　变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：

　　(1)生理变化。

　　(2)环境变化。

　　(3)心理变化：

　　①迷失方向;②不确定性可能导致无安全感;③无力。

　　基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍：

　　(1)文化障碍。

　　(2)私人障碍。

　　①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

　　3.克服变革阻力的策略。

　　在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

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