经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
【宝洁经营哲学】
领导才能——清楚认识工作前景,发挥领导才能实现公司战略。
主人翁精神——担负各自工作责任,以主人翁精神对待公司的财产,一切行为着眼于公司的长远利益。
诚实正直——努力去做正确的事情,诚实正直,坦率待人。
积极求胜——将最重要的事做得最好,不断完善自我,不断赢取市场。
信任——尊重公司的同事、客户和消费者,彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。
生产要素
【第一种分类】:
初级生产要素:天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等。
高级生产要素:现代通讯、信息、交通等基础设施,受过高等教育的人力、研究机构等。
【第二种分类】:
一般生产要素
专业生产要素:高级专业人才、专业研究机构、专用的软、硬件设施等。
【结论】
1.一个国家如果想通过生产要素建立起产业强大而又持久的优势,就必须发展高级生产要素和专业生产要素。如果国家把竞争优势建立在初级与一般生产要素的基础上,它通常是不稳定的;
2.一个国家的竞争优势其实可以从不利的生产要素中形成
需求条件
国内需求:产业发展的动力(本地客户的本质、预期性需求)
相关与支持性产业
对形成国家竞争优势而言,相关和支持性产业与优势产业是一种休戚与共的关系,例如产业集群的概念。
企业战略、企业结构和同业竞争
这是波特开出的企业治理三角习题,指如何创立、组织和管理公司,如何应对同业竞争对手等问题。
产品生命周期
1.导入期
导入期的产品用户很少,只有高收入用户尝试新的产品。产品虽然设计新颖,但质量有待提高,尤其是可靠性。
只有很少的竞争对手。为了说服客户购买,引入期的产品营销成本高,广告费用大,而且销量小,产能过剩,生产成本高。
产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小,可以采用高价格、高毛利的政策,但是销量小使得净利润较低。
企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为“领头羊”。这个时期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进,提高产品质量。导入期的经营风险非常高。
2.成长期
成长期的标志是产品销量节节攀升,产品的销售群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量,对于质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。广告费用较大,但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足,需要向大批量生产转换,并建立大宗分销渠道。由于市场扩大,竞争者涌入,企业之间开始争夺人才和资源,会出现兼并等意外事件,引起市场动荡。由于需求大于供应,此时产品价格最高,单位产品净利润也最高。
企业的战略目标是争取最大市场份额,并坚持到成熟期的到来。成长期的主要的战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
成长期的经营风险有所下降,主要是产品本身的不确定性在降低。但是,经营风险仍然维持在较高水平。
3.成熟期
成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期虽然市场巨大,但是已经基本饱和。新的客户减少,主要靠老客户的重复购买支撑。产品逐步标准化,差异不明显,技术和质量改进缓慢。生产稳定,局部生产能力过剩。产品价格开始下降,毛利率和净利润率都下降,利润空间适中。
经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率,降低成本。
成熟期的经营风险进一步降低,达到中等水平。
4.衰退期
衰退期产品的客户大多很精明,对性价比要求高。各企业的产品差别小,因此价格差异也会缩小。为降低成本,产品质量可能出现问题。产能严重过剩,只有大批量生产并有自己销售渠道的企业具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期,多数企业退出后,价格才有望上扬。
企业在衰退期的经营战略目标首先是防御,获取最后的现金流。战略途径是控制成本,以求能维持正的现金流量。
经营风险会进一步降低,主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。
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