战略变革的实现
在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此,要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作,克服变革的阻力,以保证战略变革的实现。
一、变革模式的支持者对变革的广泛认同
无论是自上而下的变革,还是自下而上的变革,都必须在企业内部得到广泛的认同。如果得不到企业大多数员工的支持,变革不可能取得成功。要使变革得到广泛的认同,必须在变革实施之前进行有效的沟通。
首先,变革必须在最高领导层内部形成共识;其次,变革得到中层管理者的支持;最后,变革得到一般员工的支持。
二、变革受到抵制的原因与实施障碍
变革可能会产生重要的影响:生理变化、环境变化、心理变化。
基于上述的不同因素,变革会面临的障碍:
文化障碍结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。
例如:(1)业务活动惯性;(2)管理体系惯性;(3)内部团队抵抗变革;(4)缺乏经验和能力;(5)整个组织的保守主义。
私人障碍
(1)习惯;
(2)经济收入;
(3)未知的恐惧;
(4)选择性的信息处理。
三、克服变革阻力的策略
在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
1、变革的节奏
以时间交换空间:即使不存在对时间的抵制也需要时间来完成变革。组织成员需要时间来适应新的制度,排除障碍。如果领导没有耐心,加快速度推行改革,对下级会产生一种压迫感,产生新的抵制。
2、变革的管理方式
在变革计划比较完善的情况下,变革过程中的领导、协调、沟通和激励的效果直接决定了变革的成败。
应对变革阻力的常见策略:
(1)做好宣传,与员工进行沟通,广泛地听取员工的意见。
(2)让员工参与到组织变革的决策中去。
(3)大力推行与组织变革相适应的人才培训计划,大胆起用具有开拓创新精神的人才。
(4)采取优惠政策,妥善安排被精简人员的工作生活和出路。
(5)在必要的时候显示变革的果敢决心,并采取强硬措施。
3、变革的范围
应当认真审阅变革的范围。避免大转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。
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