决定企业竞争优势的企业资源判断标准
(环球网校提供决定企业竞争优势的企业资源判断标准)在分析一个企业拥有的资源时,必须知道哪些资源是有价值的,可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下:
(1)资源的稀缺性
如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的,那么,这种资源便不能成为企业竞争优势的来源。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源,而其他的竞争对手又不能获取这种资源,那么,拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。
如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源,则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。
(2)资源的不可模仿性
资源的不可模仿性是竞争优势的来源,也是价值创造的核心。
资源的不可模仿性主要有以下4种形式:
①物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。
例如,企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置,拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性,是不可能被模仿的。
②具有路径依赖性的资源
这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。
例如,中国海尔公司在售后服务环节的竞争优势并不是仅仅在于有一支训练有素的售后服务人员队伍,更重要的是由于海尔多年来不断完善营销体制建设,能够为这支队伍健康运作提供坚实的基础和保障。其他公司想要模仿海尔的售后服务的资源优势,同样需要花费大量时间完善自身的营销体制,这在短期内是不可能实现的。
③具有因果含糊性的资源
企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如,企业的文化常常是一种因果含糊性的资源。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化著称,成为企业的重要资源,竞争对手难以对其进行模仿。其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源,是组织中最常见的一种资源,难以被竞争对手模仿。
④具有经济制约性的资源
这是指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力,但因市场空间有限不能与其竞争的情况。例如,企业在市场上处于领导者的地位,其战略是在特定的市场上投入大量资本。这个特定市场可能会由于空间太小,不能支撑两个竞争者同时盈利,企业的竞争对手再有能力,也只好放弃竞争。这种资源便是具有经济制约性的资源。
⑶资源的不可替代性
波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量,同样,企业的资源如果能够很容易地被替代,那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源,它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。例如,一些旅游景点的独特优势很难被其他景点所替代。
⑷资源的持久性
资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。一般来说,有形资源往往都有自己的损耗周期,而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。例如,一些品牌资源随着时代的发展实际上在不断地升值;反之通信技术和计算机技术迅速的更新换代却会对建立在这些技术之上的企业竞争优势构成严峻挑战。
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