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　　采用差异化战略的优势

　　差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。企业采用差异化战略，可以很好地防御产业中的五种竞争力量，获得超过水平的利润。

　　具体主要表现在以下几方面：

　　1、形成进入障碍

　　由于产品的特色，顾客对该产品或服务具有很高的忠实程度，从而使该产品和服务具有强有力的进入障碍。

　　潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。

　　2、降低顾客敏感程度

　　由于顾客对企业产品和服务有某种程度的忠实性，当这种产品价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。

　　生产该产品的企业便可以运用差异化战略，在产业的竞争中形成一个隔离地带，避免竞争的侵害。

　　3、增强讨价还价能力

　　差异化战略可以为企业产生较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对付供应者讨价还价的能力。

　　同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又低，企业可以运用这一战略削弱购买者讨价还价能力。

　　4、抵御替代品威胁

　　替代品能否替代老产品，主要取决于两种产品的性能—价格比的比较。

　　差异化战略通过提高产品的性能来提高产品的性能—价格比。可以抵御替代品的威胁。

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