横向分工结构的基本类型——事业部制组织结构

　　从横向分工结构考察，企业组织结构有8种基本类型：创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构(多部门结构)、战略业务单位组织结构(SBU)、矩阵制组织结构和H型结构(控股企业/控股集团组织结构)和国际化经营企业的组织结构。

　　当企业逐步成长为有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动就变得比较困难。在这一阶段，事业部制组织结构就应运而生。事业部制结构按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。将企业人员划分为不同的事业部被称为事业部制。由于总经理的时间和精力都被过度挤占，对分权化和半自治的需求就被放大了。

　　企业总部负责计划、协调和安排资源。事业部则承担运营和职能责任。随着复杂性的增加，通过多元化，事业部自身的战略规划责任会有所增加。在某些情况下，采用区域事业部结构比较适当;而在其他情况下，采用产品事业部结构效果更好。

　　事业部制结构强化了这一点，即制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务。企业层、业务层和职能层的管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程。

　　在事业部制组织结构内可按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。

　　1、区域事业部制结构

　　当企业在不同的地理区域开展业务时，区域式结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。

　　这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域

　　区域事业部制结构的优点如下：

　　第一在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策。

　　第二与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会消减成本费用。比如，可以消减差旅和交通费用。

　　第三有利于海外经营企业应对各种环境变化。

　　区域事业部制结构的缺点如下：

　　第一管理成本的重复，

　　第二难以处理跨区域的大客户的事务。

　　2、产品/品牌事业部制结构

　　产品型事业部制结构适用于具有若干生产线的企业。产品事业部结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而不是以职能或以区域为基础进行划分。该结构可以将总体业务划分为若干战略业务单位。

　　如果将某项工作按产品线划分，则单一的战略业务单位就负责与该特定产品相关的所有方面：产品开发、产品生产、产品营销等。

　　产品事业部结构的优点：

　　第一生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合。

　　第二各个事业部都可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化。

　　第三易于出售或关闭经营不善的事业部。

　　采用产品事业部的缺点：

　　第一各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。

　　第二各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。

　　第三若产品事业部数量较大，则难以协调。

　　第四若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。

　　品牌是设计的名称，用于区别制造商或供应商提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。品牌可以表示同一企业生产的不同产品或(通常)类似产品，以便给客户一种感官差异。

　　3、客户细分或市场细分事业部制结构

　　客户事业部制结构通常与销售部门和销售工作相关，批销企业或分包企业也可能采用这种结构，在这些企业中由管理者负责联系主要客户。

　　另一种方式是，将不同类型的市场按照客户进行划分，比如企业客户、零售客户或个人客户等。

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