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　　横向分工结构的基本协调机制

　　协调机制就是建立在企业的分工与协调之上的制度。

　　企业组织的协调机制基本上有以下6种类型：

　　1、相互适应，自行调整

　　这是一种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有来自外部的干预。

　　这种机制适合于最简单的组织结构。在十分复杂的组织里，由于人员构成复杂，工作事务事先不能全部规范化，因而也采用这种协调机制，使组织成员边工作、边调整，互相适应、互相协调。

　　2、直接指挥，直接控制

　　这是指组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事。

　　这位负责人发布指示，监督工作。形象地讲，这种协调机制如人的大脑一样，同时协调两只手的活动。

　　3、工作过程标准化

　　这是指组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动。在生产之前，企业向职工明确工作的内容，或对工作制定出操作规程及其规章制度，然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行，以实现协调。

　　例如，企业在制定好自动生产流水线的标准以后，工人在生产过程中便根据这个标准，进行生产和检验产品。一旦生产出现问题，管理人员便用这个标准来检查和调整。这样，企业的成员在执行标准的同时，就形成了某种程度的协调。

　　4、工作成果标准化

　　这是指组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调。

　　这种协调只规定最终目标，不限定达到目标的途径、方法、手段和过程。就像书籍装订一样，出版社只要求印刷厂按照一定的质量标准完成任务，而不限制书的内页和封皮在什么地方印刷。

　　5、技艺(知识)标准化

　　这是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。有些组织内的工作专业性强，工作过程和工作成果均无法标准化。

　　例如，外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合。在手术前配合方案可能已经制订好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责。因此，这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练，成为具有标准化知识和技能的人才。在实际工作中，他们便可以根据自己的知识和技艺，相互配合与协调。这是一种超前的间接协调机制。

　　6、共同价值观

　　这是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念，充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用，互相信任、彼此团结，具有使命感，组织内的协调和控制达到高度完美的状态。

　　鉴于内部条件和外部环境都是在不断变化的，因而，企业对内要及时调整，发挥创新精神，协同效果和整体优势;对外要灵活适应，快速行动

　　单项选择题

　　1、在最简单的组织结构中，适宜采用的组织协调机制是( )。

　　A.共同价值观

　　B.直接指挥，直接控制

　　C.相互适应，自行调整

　　D.标准化体系结构

　　【答案】C

　　【解析】当企业组织非常简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。所以，选项C为最佳选项。

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