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　　【高频考点】战略变革管理

　　(一)什么是战略变革

　　企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，按照环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，组织、推动企业战略内容发生系统性、可持续性改变的过程。

　　(二)渐进性变革与革命性变革的区别

　　企业为了适应环境变化而实施的变革按其范围和程度来划分，可分为渐进性的和革命性的。渐进性变革是一系列持续、稳步推进的变化过程，它使企业能够保持平稳、正常运转。渐进性变革在某一刻影响企业体系当中的某些部分。革命性变革往往是急剧的变化过程，它会使企业整个体系发生改变。

　　(三)战略变革的发展阶段

　　从长远来看，企业可能会发展，改变其战略。约翰逊和施乐斯在1989年指出，这种变化是渐进的。因为从企业的角度来说，渐进的变化易于管理，对企业体制运作的滋扰程度比革命性的变化要小。

　　1.连续阶段：在这个阶段，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

　　2.渐进阶段：在这个阶段，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。

　　3.不断改变阶段：在这个阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点。

　　4.全面阶段：在这个阶段，战略是在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化。

　　(四)战略变革的类型

　　戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革划分为四种类型：

　　1.技术变革

　　2.产品和服务变革

　　3.结构和体系变革

　　4.人员变革

　　(五)企业战略变革的主要任务

　　1.调整企业理念

　　2.企业战略重新进行定位

　　3.重新设计企业的组织结构

　　(六)战略变革的实现

　　在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。

　　1.变革的支持者推进战略变革的步骤。

　　(1)高级管理层是变革的战略家，他们应当对将要进行的变革有一个清晰的了解并决定应该做什么。变革的支持者应当极力拥护高级管理层关于战略变革的决策。

　　(2)指定一个代理人来掌握变革。高级管理层通常有三种作用：①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人;②审议和监控变革的进程;③签署和批准变革，并保证将它们公开。

　　(3)变革代理人必须贏得关键部门管理人员的支持，因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革。变革的支持者应当提供建议和信息以及不再接受旧模式的依据。

　　(4)变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行。

　　成功的变革不仅仅来自上述内容。中级和低级的管理人员是变革的接受者和新的方法的执行者，又是变革代理人，有着各自的责任领域。他们必须保证某个部分的变革的成功实施。

　　2.变革受到抵制的原因与实施障碍

　　变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇产生重要的影响：

　　(1)生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的;

　　(2)环境变化。如建立新的关系，按照新的规则工作(这种新规则包括学习新的工作方式)等。

　　(3)心理变化：

　　①迷失方向，例如，当变革涉及到设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化;

　　②不确定性可能导致无安全感。

　　③无助。如果看到外力引起的变动难以抗拒，个人会感到无助。

　　一件事无论太晚或者太早，都不会阻拦你成为你想成为的那个人，这个过程没有时间的期限，只要你想，随时都可以开始。大家一定要记得进行注会准考证打印，千万不要忘记错过哦。

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