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　　【知识点】研究与开发战略

　　(一)研发的类型

　　研发有两种类型：产品研究和流程研究。

　　1.产品研究——新产品开发。

　　新产品开发是竞争优势的主要来源，是实施差异化战略的企业战略保障体系中的关键环节。

　　2.流程研究。

　　流程研究关注于生产产品或提供服务的流程，旨在建立有效的流程来节约资金和时间，从而提高生产率。流程研究对改善质量管理也至关重要。因此流程管理无论对于实施成本领先战略的企业，还是对于实施差异化战略的企业而言，都是必不可少的。

　　(二)研发的动力来源

　　研究与开发可以是“需求拉动”的，即市场的新需求拉动创新以满足需求;也可以是“技术推动”的，即创新来自发明的应用。

　　(三)研发的战略作用

　　1.波特的基本战略

　　产品创新是产品差异化的来源。流程创新使企业能够采用成本领先战略或差异化战略。

　　2.波特的价值链

　　研发被纳入价值链的支持性活动。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。

　　3.安索夫矩阵

　　研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。

　　4.产品的生命周期

　　产品研发会加速现有产品的衰退，因而需要研发来为企业提供替代产品。

　　(四)研发定位

　　企业研发战略至少存在三种定位。

　　1.成为向市场推出新技术产品的企业。

　　2.成为成功产品的创新模仿者。

　　3.成为成功产品的低成本生产者。

　　(五)研发战略特别要求管理层制定鼓励创新性构思的政策

　　1.必须对创新给予财务支持，可以通过为研发和市场研究投入资金以及为新构思投入风险资金来实现。

　　2.必须使员工有机会在一个能够产生创新构思的环境中工作，这需要适当的管理风格和组织结构。

　　3.管理层积极地鼓励员工和客户提出新构思。下级员工参与到开发决策中来能够鼓励他们更多地参与开发项目并为项目的成功付出努力。

　　4.组建开发项目小组并建立相关管理机构。将红字部分替换成

　　5.在适当情况下，企业的招聘政策应集中于招聘具有创新技能的员工，应对员工进行培训并使其知识、技能与时俱进。

　　6.由专门的管理者负责从环境中或从企业的内部沟通中获取与创新构思有关的信息。

　　7.战略计划应有助于创新目标的达成;对成功实现目标的员工应给予奖励。

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