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　　研究与开发战略

　　一、研究与开发战略

　　1.研发的类型

　　研发有两种类型：产品研究和流程研究。

　　(1)产品研究——新产品开发

　　新产品开发是竞争优势的主要来源，是实施差异化战略的企业战略保障体系中的关键环节。

　　(2)流程研究

　　流程即一系列给客户创造价值的相互关联活动的过程。流程研究旨在减少环节、改变时序，以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的。因此流程管理无论对于实施成本领先战略的企业，还是对于实施差异化战略的企业而言，都是必不可少的。

　　2.研发的动力来源

　　研发的动力来源分为需求拉动型和技术推动型。

　　研发的动力来源含义举例

　　需求拉动型也称市场牵引型，即开始于市场机会，通过市场调研与客户反馈来寻求市场机会，并确定可以满足市场需求的研发方案曾经有段时间，在其他地方向来声誉非常好的海尔洗衣机却在四川市场遭到很多客户的投诉，海尔总部派人调研发现，原来许多客户用洗衣机洗红薯，淤积的泥沙影响了洗衣机的正常运转。这本来属于不正当使用的范畴，但“海尔”却不这样想，他们认为这是客户需要洗衣机有这种功能。于是，他们进行技术改进，在销往该地区的洗衣机的涡轮上做了一个改动，这样洗衣机就不但能够洗衣服还能够洗红薯。客户导向使得海尔洗衣机在该地区大受欢迎

　　技术推动型即开始于技术创新和变革，并确定可以使技术和市场相匹配的研发方案微软公司凭借持续不断的技术变革和创新能力始终站在全球电脑市场的最前沿，并保持着微软品牌特有的活力。微软公司的研发中心不断地为其注入来自全球市场的新观念、新影响，使公司的技术创新和变革始终充满活力，不仅引领整个行业的发展，而且也适应了全球各地市场的需求

　　3.研发的战略作用

　　(1)波特的基本竞争战略

　　产品创新是产品差异化的来源。流程创新使企业能够采用成本领先战略或差异化战略。

　　(2)波特的价值链

　　研发被纳入价值链的支持性活动。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。

　　(3)安索夫矩阵

　　研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。

　　4.研发定位

　　企业研发战略至少存在三种定位：

　　(1)成为向市场推出新技术产品的企业。

　　(2)成为成功产品的创新模仿者。

　　(3)成为成功产品的低成本生产者。

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