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(三)银行卡在特约单位购物、消费的程序
1.持卡人持银行卡在特约单位购物、消费时,应按以下程序进行:
(1)持卡人将银行卡和身份证件一并交特约单位;
(2)特约单位应审查银行卡;
(3)办理结算手续。
2.持卡人要求退货的,特约单位应使用退货单办理压(刷)卡,并将退货单金额从当日签购单累计金额中抵减,退货单随签购单一并送交收单银行。
(四)信用卡的风险控制指标
(1)单位卡的同一持卡人单笔透支发生额不得超过5万元(含等值外币);
(2)单位卡的同一账户透支余额不得超过发卡银行对其综合授信额度的3%;
(3)个人卡的同一持卡人单笔透支发生额不得超过2万元(含等值外币);
(4)个人卡的同一账户月透支余额不得超过5万元(含等值外币)。
【例题】根据银行卡业务管理办法的规定,信用卡持卡人的透支发生额不能超过一定的限度。下列有关信用卡透支额的表述中,正确的是( )。
A.单位卡的同一账户透支余额不得超过发卡银行对其综合授信额度的5%
B.单位卡的同一持卡人单笔透支发生额不得超过4万元(含等值外币)
C.个人卡的同一账户月透支余额不得超过6万元(含等值外币)
D.个人卡的同一持卡人单笔透支发生额不得超过2万元(含等值外币)
『正确答案』D
(五)银行卡当事人的权利义务
【例题】若银行卡的发卡银行下持卡人无特别约定,发卡银行应按月向持卡人提供账户结单,但在特定情况下,发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中,属于该特定情况的有( )。(2009年新制度)
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
『正确答案』AC
『答案解析』本题考核银行卡发卡银行的义务。根据规定,发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:(1)已向持卡人提供存折或其他交易记录;(2)自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;(3)已与持卡人另行商定。
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