2011年注册会计师考试《税法》预习讲义(117)

　　二、税务咨询的形式和内容 ：

　　(一)税务咨询的形式：

　　(二)税务咨询的内容

　　1.税收法律法规和政策规定方面的咨询

　　2.税收法律法规和政策运用方面的咨询(最主要)

　　特别是减免税政策和征免界限的划分问题，纳税责任的承担与回避问题，以及税务机关、司法机关的权利与义务等方面的问题被咨询更多。

　　3.纳税操作规程方面的咨询

　　4.涉税会计处理的咨询

　　【例题·多选题】(2009年)下列各项咨询形式中，属于税务咨询可以采用的有(　)

　　A.口头咨询

　　B.书面咨询

　　C.网络咨询

　　D.常年税务顾问

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考核税务咨询的形式。税务咨询的形式一般有：口头咨询、书面咨询、网络咨询和常年税务顾问。

　　三、税务咨询的业务流程 ：了解

　　四、税务咨询的技术规则和操作规则

　　(一)税务咨询的技术规则：12字原则，即：科学、合理、实用、效率、整体、超前。

　　(二)税务咨询的操作规范：

　　1.制定咨询计划。

　　2.收集信息资料。

　　3.论证咨询结论。

　　4.后续跟踪服务。

　　【例题·多选题】下列各项中，属于税务咨询操作规范的有(　)。

　　A.签订咨询协议

　　B.制定咨询计划

　　C.论证咨询结论

　　D.后续跟踪服务

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』签订咨询协议属于税务咨询业务流程的内容，发生在税务咨询的具体操作规范之前，在这里不能作为正确答案。

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