3.(本小题8分。)

　　2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。

　　随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。

　　一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。

　　二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。

　　三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。

　　要求：

　　(1)简要分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型。

　　(2)简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。

　　(3)简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。

　　【答案答案】

　　(1)金宝集团战略变革的类型有：

　　1)产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。

　　2)结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更”。

　　3)人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，……建立科技人才激励机制。……以引导技术人员创造性地工作”。

　　(2)钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：

　　1)战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。

　　2)企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。

　　本案例中“从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性;“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性;也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。

　　(3)金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：

　　1)精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。

　　2)通过培训、发展和教育来激发员工潜力。

　　3)尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。

　　4)招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。

　　5)确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。

　　6)招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。

　　4.(本小题8分。)

　　保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：

　　(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。

　　(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。

　　(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。

　　(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。

　　(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。

　　(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。

　　(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。

　　(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。

　　(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。

　　(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。

　　要求：

　　(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。

　　(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。

　　【答案答案】

　　(1)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

　　1)基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。

　　2)支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。

　　按照价值链活动的分类，保圣公司的10类活动可如下划分：

　　1)内部后勤(进货物流)：活动(2);

　　2)生产经营：活动(3)、(4);

　　3)外部后勤(出货物流)：活动(5);

　　4)市场销售：活动(6);

　　5)服务：活动(7);

　　6)采购：活动(1);

　　7)技术开发：活动(8);

　　8)人力资源管理：活动(9);

　　9)企业基础设施：活动(10)。

　　(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具体做法是：

　　1)在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。 “建立大规模生产线实现规模经济”。

　　2)降低各种要素成本。 “生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣总装厂距离非常近，减少了存储费用”、“各个配件厂分布在保圣总装厂周围，……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少物流费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本”。

　　3)提高生产率。“各个配件厂分布在总装厂周围，……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少存储费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“有的放矢地进行广告宣传”、“在减少了管理层次的同时提高了效率”、“定期对员工进行培训，……尽快实现学习经济”、“开发畅销车型，提高资金周转率”、“与发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响”。

　　4)改进产品工艺设计。“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程”。

　　5)提高生产能力利用程度。“通过市场调查，开发畅销车型”、“提高广告效率”、“终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，保证来维修的客户的满意度”。(保证销量，从而保证生产能力利用率)。

关注"566注册会计师"微信，第一时间获取最新资讯、试题、内部资料等信息!

注册会计师题库【手机题库下载】| 微信搜索"566注册会计师"