2010注册会计师《公司战略与风险》章节练习(7)

　　三、简答题

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　　[答案] (1)实施项目前部门ROI=300 000/1 000 000=30%

　　实施项目后部门ROI=320 000/1 100 000=29.09%

　　由于ROI下降了，所以部门经理不会接受新的项目投资。

　　(2)实施项目前部门RI=300 000-15%×1 000 000=150 000元

　　实施项目后部门RI=320 000-15%×1 100 000=155 000元

　　由于RI增加了，所以部门经理会接受新的项目投资。

　　(3)从整个公司角度看，由于剩余收益增加，公司的总价值增加了，应该接受该新项目。

　　Answer:

　　(1) Before operating the project, ROI of the department=300 000/1 000 000=30%

　　After operating the project, ROI of the department=320 000/1 100 000=29.09%

　　As ROI decreases, the department manager would not accept the new project investment

　　(2) Before operating the project, RI of the department=300 000--15%×1 000 000=150 000

　　After operating the project, RI of the department=320 000--15%×1 100 000=155 000

　　As RI increases, the department manager would not accept the new project investment

　　(3) From the view of the company, the companys total value increases with the increase of RI, the manager should accept the new project

　　2

　　[答案] (1)该企业组织机构调整后，按产品和业务范围分成8个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，由此判断其形态为事业部制组织结构。(第五章内容)

　　(2)新产品推向市场后，消费者有一定接受，且销售开始增加，根据下表所列产品生命周期各阶段的特征，因此判断该产品处于引入期。(第七章内容)

　　3

　　[答案] (1)两位管理学家是卡普兰和诺顿。

　　(2)四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度。

　　(3)财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流;顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间;内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率;创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

　　(4)平衡计分卡可以激励管理层的行为，使之符合企业战略的要求。由于其应用的广泛性，它可以被用来作为企业变革的修正动因。平衡计分卡强调作业的过程而不是企业的部门，它可以支持能力为基础的战略。(教材P148～150)

　　4

　　[答案] (1)该项目面临的风险是项目风险。

　　项目风险的来源包括：

　　①来自组织本身。

　　②对客户需要与项目要求的管理不善。

　　③计划和控制不足。(教材P257)

　　(2)应对项目风险时，管理层应当将注意力放在识别这些问题并制定策略加以处理上。可用的方法有：

　　①矩阵管理下的团队建设。

　　②设立强大的变动控制程序。

　　③遵循良好的计划和控制原则。(教材P258～259)