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第 8 页:答案部分 |
三、简答题(本题型共4小题,其中第3小题可以选用中文或英文解答,如使用中文解答,该小题最高得分为5分;如使用英文解答,须全部使用英文,该小题最高得分为10分。第1、2、4题每小题5分。本题型最高得分为25分。在答题卷上解答,答在试题卷上无效。)
1.
【正确答案】:(1)企业使命至少应当具备以下五个要素:
①反映企业定位,包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值
②有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向,能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架,比米娜向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资,从而做到方向明确,力量集中。
③说明业务范围,即生产什么产品在哪个领域经营。
④有利于界定自身的企业形象,加深客户对企业的认知。
⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。
(2)使命陈述的作用包括三个方面:一是提供一个企业监控的基础,如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力以及企业经营方式;二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象;三是反映企业的核心价值观。
【该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核】
【答疑编号10079372】
2.
【正确答案】:(1)根据五力模型的分析,该企业主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖,阻止了新进入者的进入,实际上是提高了购买商转换其他供应商的成本,从而提高了新进入者的进入壁垒,降低了行业新进入者的威胁。
(2)波特五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的,但它也存在着局限性,包括:
①该分析模型基本上是静态的。然而,现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低,也可能从低变高,其变化速度比模型所显示的要快得多。
②它能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。
③它基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。
④它假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息。但这个假设在现实中不存在。对任何企业来说,制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。
⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。在现实的商业世界中,同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手,或强弱联手,有时可以创造更大的价值。
【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】
【答疑编号10079373】
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