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第 10 页:答案部分 |
三、简答题
1.
【正确答案】:(1)来自行业新进入者的威胁:甲公司所在行业要求注册资金高,会降低来自行业新进入者的威胁,从而提高甲公司的竞争优势;甲公司很好地控制了销售渠道,会减少来自行业新进入者的威胁,从而提高甲公司的竞争优势。
(2)供应商的议价能力:因为原料A只能从供应商乙采购,因此会提高供应商的议价能力,从而降低甲公司的竞争优势;由于乙公司的产品A主要向甲公司销售,因此会降低供应商的议价能力,从而提高甲公司的竞争优势。
(3)购买商的议价能力:甲公司产品替代产品多,购买商可以轻易转换供应商,转换其他供应商的成本低,因此会提高购买商的议价能力,从而降低甲公司的竞争优势。
(4)替代产品的威胁:由于甲公司市场上替代产品很多,因此来自替代品的威胁很大,从而降低甲公司的竞争优势。
(5)同业竞争者的竞争强度:由于市场上生产B产品的企业很多,竞争者数量多,所以同业竞争者的竞争强度高,从而降低甲公司的竞争优势;甲公司所在行业是一个增长迅速的行业,这一因素也会降低同业的竞争强度低,从而提高甲公司的竞争优势。(参见教材25~28页)
【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】
【答疑编号10084155】
2.
【正确答案】:(1)两位管理学家是卡普兰和诺顿。
(2)四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度。
(3)财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流;顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间;内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率;创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。
(4)平衡计分卡可以激励管理层的行为,使之符合企业战略的要求。由于其应用的广泛性,它可以被用来作为企业变革的修正动因。平衡计分卡强调作业的过程而不是企业的部门,它可以支持能力为基础的战略。(参见教材159~162页)
【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法”知识点进行考核】
【答疑编号10084156】
3.
【正确答案】:根据材料可以看出,该项目遇到的三种风险分别为:
(1)环境风险。我方施工人员在没有得到批准的情况下就开始施工,对该国某些自然环境造成了损失,因此产生了环境风险;
(2)政治风险。该国工会组织活跃,经常发生当地工人停工事件,说明该国的政治不稳定,产生了政治风险;
(3)项目风险。该项目由某央企工程公司和省工程公司双方五五出资参与合作,双方在合作的过程中,出现了扯皮现象,日常管理工作出了问题,产生了项目风险。
应对措施分别为:
(1)加强对环境保护的工作力度,充分了解当地政府相关的规定和报批流程,按照当地政府的要求报批,取得批准后才施工。
(2)采取各种措施与当地工人建立良好关系,并在劳动合同中套用仲裁机构的辞令,以解决劳资纠纷。
(3)加强项目组团队建设。项目组成员应彼此熟悉,增进了解,明确角色和责任。(参见教材234~236页)
【该题针对“企业可能面对的风险种类”知识点进行考核】
【答疑编号10084157】
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