2010注册会计师《公司战略与风险》章节练习(16)

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　　[答案] ABCD

　　[解析] 下文所列的变量是在确定最适当的组织结构时所应考虑的重要变量：

　　(1)复杂性。一个在产品、市场和地理位置方面具有多元性的企业，其最适合的结构很可能是分权型事业部制结构。

　　(2)规模。企业的规模越大，其越有可能采用规范化的结构来进行授权。由于控制结构倾向于是官僚型的，因此专门化也成为一大特点。

　　(3)环境。根据权变理论，采用不同的设计方法有利于实现高绩效，这取决于企业所处的环境性质是动态的、复杂的还是稳定的、简单的。

　　(4)人力资源政策。管理行为理论认为工作越充实，员工被激励得越多，工作满意度越高，员工的工作效果就越好。

　　(5)技术。约翰•伍华德(Joan Woodward)的研究表明当组织结构与其技术相适应时，企业能实现高水平的绩效。(教材P105)

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　　[答案] ABC

　　[解析] 由现有员工来补充空缺职位时称为内部招聘(选项A正确)，这种方式通常适用于存在某种职业结构的工作，比如具有管理或行政性质的员工。多数企业总是从其底层员工中选拔主管人员。企业采用内部招聘政策具有如下优点：①通过晋升现有员工来进行内部招聘。这种方式能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气(选项B正确);②在处理现有员工时，可通过已知数据进行选拔，并且可通过在内部取得反馈来考察员工是否适合该工作;③内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用;④如果需要培训，则招聘成本较高;但是，内部招聘通常无需作介绍，并且企业可以仅按照自身要求对员工进行培训。

　　外部招聘是指由企业外部的员工来补充空缺职位(选项C正确)。一般而言，外部招聘的优缺点与内部招聘的相反。(教材P129～130)

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　　[答案] BCD

　　[解析] 产品的另一个方面是品牌。品牌具有三个基本特点，包括名称、标记、关联性和个性。

　　(1)名称：品牌名称应受法律保护、便于记忆并与产品自身相一致(若可能)。

　　(2)标记：使品牌具有可辨认性的设计、商标、符号和一系列视觉特征。

　　(3)关联性和个性：有助于使用者通过品牌将企业的产品与竞争性产品区分开来。(教材P113)

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　　[答案] ABCD

　　[解析] 战略控制系统的特点可以通过两个方面来反映：程序的正式程度以及能被识别的业绩评价指标数目。构建战略控制系统时，应考虑如下方面：

　　(1) 链接性。如果在重要机构之间架起沟通的桥梁,那么应以避免破坏的方式进行合作。

　　(2) 多样性。如果系统具有多样性,要注意从多样策略控制系统选择适合性较高的控制系统。。

　　(3) 风险。高风险的企业战略决策状态可能会对整个企业不利。在高风险的企业的战略控制系统中，需要包含较多性能标准，以便更容易地把可能存在的问题检测出来。

　　(4) 变化。例如，时尚品制造商必须能够迅速地应对战略控制系统环境的变化。

　　(5) 竞争优势。为控制目标,要有目的地区分两个类型的业务。一是具有较弱竞争优势的业务。在这种情况下，市场份额或质量是成功的源泉。二是具有较强竞争优势的业务。(教材138~139页)