2011年注会《公司战略与风险》课后练习题(3)

　　11.

　　【答案】B

　　【解析】人力资源包括以下几个方面：(1)员工人数;(2)技术基础;(3)企业文化;(4)员工对企业的认知;(5)劳动力结构;(6)劳动力和资本的完美结合;(7)服务水平;(8)人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。

　　12.

　　【答案】B

　　【解析】建立竞争优势的资源，是指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如，两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。

　　13.

　　【答案】D

　　【解析】价值链关注的是能够给企业带来价值增值的那部分活动。价值链中的每项活动都能够给企业带来价值。

　　14.

　　【答案】D

　　【解析】五种基本活动的内容：进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务;四种辅助活动的内容：企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。

　　15.

　　【答案】B

　　【解析】SWOT分析的目的是找到内部资源和外部环境相匹配的战略。

　　16.

　　【答案】A

　　【解析】SWOT分析的目的是提供企业在市场中所处的地位分析;选项B不是目的;选项C和选项D都仅阐述了一个方面。注意不要答非所问。

　　17.

　　【答案】B

　　【解析】劣势是限制企业发展且有待改正的消极方面。例如，当前的能力或资源的不足、不良形象或声誉，这些都是企业的劣势，企业的劣势还包括缺乏现金流，高额的沉没成本，大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等。

　　18.

　　【答案】C

　　【解析】选项A与选项B都不够全面，选项D是外部评价的内容中的部分。注意单项选择题要选最优选项。

　　19.

　　【答案】D

　　【解析】这是A产品的替代品。替代品属于企业的外部因素中的威胁分析。

　　20.

　　【答案】A

　　【解析】选项B、D属于SWOT分析中的威胁;选项C属于SWOT分析中的机会。