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参考答案及解析
一、单项选择题
1.【答案】D
【解析】晚期失效是指当战略推进一段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提高,晚期失效是失效率最高的。
2.【答案】B
【解析】业绩衡量的主要目的有以下几点:
(1)业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分,提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈;
(2)业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分;
(3)业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关;
(4)由于管理层追求获得评价为满意的业绩,这会增加管理层的动力。
3.【答案】B
【解析】利率的增加意味着股票的吸引力下降,这意味着市盈率的下降。
4.【答案】A
【解析】个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。
5.【答案】C
【解析】选项B之所以不选择,关键是手机业务尽管亏损,但仍然可以找到较好的方法解决,还没有达到危机的程度。选项A之所以不选择,是因为通常企业在盈利的条件下如果就能进行适当的战略重组,出售个人手机业务,此时属于提前性变革,而不是等到真正亏损。
6.【答案】C
【解析】这种现象主要是因为工作的习惯的改变而导致的私人障碍。
7.【答案】C
【解析】衡量企业业绩的指标有财务指标和非财务指标,其中,非财务指标更能及时传递信息。
8.【答案】A
【解析】平衡计分卡突出了公司长远发展、非财务指标以及利益相关者的利益,如员工、客户等。财务指标主要是为了满足股东的需要。
9.【答案】C
【解析】预算控制尽管与战略控制有差异,但预算控制也是实施战略控制的方法之一。
10.【答案】A
【解析】公司管理者决策错误是目标本身存在缺陷,不是偶然因素导致;战略实施一段时间后,原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大是晚期失效;内部沟通欠缺,新战略没有被全体员工接受是早期失效。
11.【答案】D
【解析】区分增量预算与零基预算各自的优点。选项A、C、D均是零基预算的优点,选项B是增量预算的优点。
12.【答案】B
【解析】当管理局的作用是积极主动的,而变革的性质是转化时,该种变革是一个计划的变革。
13.【答案】A
【解析】变革时机有提前性变革、反应性变革和危机性变革三种。其中,能及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。
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