2011年注会《公司战略与风险管理》章节习题(9)

　　三、简答题

　　1.简述一个理想的首席风险总监应该具备的技能。

　　2.一消费者在一商场准备购买一台标价为8990元的双开门冰箱，经过双方讨价还价，在营业员打电话向领导请示后，最终同意将价格降至8800元，就在该消费者付款后准备提货时，营业员却在接了一个电话后，告知该消费者：她将标签搞错了，那台冰箱价格应该是9500元。明码标价不是一天两天，准备提货时却称搞错了，这让该消费者不满又疑窦丛生，于是将该商场投诉到当地消协。消协认为，贴错价签虽是营业员的一个失误，即成了明码标价的事实。经调解，最终商场仍然按8800元将冰箱卖给了该消费者。

　　要求：根据以上资料及有关理论，回答下列问题：

　　(1)由于营业员的失误，最终给企业带来的损失，这属于哪一类风险。

　　(2)简要分析此类风险的源头。

　　3.请简要概括企业实施风险管理所面临的挑战。

　　4.A公司通过其在中国的几十家店铺销售多种高质量的轿车。在国家经济不断增长的情况下，该公司目前是盈利的，但这几年的利润空间一直在减少，公司尚未对此查明原因。最近有新闻报道称，A公司在中国代理销售的H车型刹车出现技术故障，F车型耗油量非常大，环境造成极大污染，公司管理层正对此事进行调查。

　　要求：分析A公司面临哪几方面的风险。

　　5.物流外包虽然具有成本节约等方面的优势，但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。例如，在昆明有一家专营第三方物流的公司，其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后，桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服务，桶装水厂还要自讨苦吃呢?原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心，认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送，对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求，企业就会受到极大的打击。

　　要求：根据以上资料分析物流外包的主要原因和物流外包的风险。

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