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8、下列各项产能计划类型中,既能降低浪费,也可能导致潜在客户流失的是( )。
A.人员推销
B.领先策略
C.滞后策略
D.匹配策略
9、采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程,采购的任务不包括( )。
A.识别潜在供应商
B.招标
C.对价格及支付事项进行谈判
D.识别潜在的购买商
10、甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择( )。
A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统
11、在有机式系统中,企业设计的原则是( )。
A.集权管理
B.层次控制
C.自动调节
D.分权管理
12、甲企业集团设有一个信息中心,负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况,由此可以看出该信息中心属于( )。
A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心
13、领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是( )。
A.企业在制定工作实施方面的决策时,允许员工参与其中
B.利用严峻的就业形势使员工担心失业,频繁加班
C.使工作变得有趣,使员工有满足感
D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中
14、市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是( )。
A.案头调研是指直接从回答者那里搜集新的信息
B.案头调研是指对现有的资料进行搜集和分析
C.实地调研的成本往往高于案头调研
D.仅当实地调研无法回答所有提出的问题时才进行案头调研
15、关于多国企业的组织结构的说法中,正确的是( )。
A.国际子企业的全球协作能力比较高
B.全球产品企业更利于推动进攻型或扩张型战略的应用
C.缺少产品或技术的本地化是国际事业部的缺点
D.多国企业的基本结构形态是保持全球协作
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