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二、多项选择题
1.下列说法正确的有( )。
A.企业战略目标的本质是指企业使用优于竞争对手的方式从事生产经营活动
B.企业价值的创造源于顾客购买这些产品或服务的链条
C.对企业进行分析时,不仅要有全面的外部环境分析,还要进行内部分析
D.企业的内部因素中包括各种资源和能力
2.关于无形资源,下列说法正确的有( )。
A.凡是没有实物形态的都是无形资源
B.无形资源是企业核心竞争力的重要来源
C.资产负债表中的无形资产构成了企业的无形资源
D.无形资源一般都难以被竞争对手模仿或替代
3.企业在进行自我能力评价时,要判断企业能力是否属于核心竞争力,需要满足的关键条件包括( )。
A.对顾客是否有价值
B.是否难以被模仿或复制
C.是否能够形成优势
D.是否能协调配置各种资源
4.某企业经多年研究,自行研发出“水变油”的技术,并申请了专利,预计未来将为企业带来远超竞争对手的巨大收益。该技术属于( )。
A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源
5.下列关于过程系统分析的说法中,正确的有( )。
A.过程分析是比较复杂的分析方法
B.过程系统分析只能识别出具有特定功能的核心竞争力
C.过程和系统通常都会涉及多种功能的分析
D.企业在识别核心竞争力时通常不使用这种方法
6.评价企业核心竞争力时,可以通过收集竞争对手的信息来判断自身的竞争力。属于企业收集竞争对手信息的方式的有( )。
A.与顾客进行沟通
B.分析竞争对手的产品
C.雇用竞争对手的员工
D.对竞争对手进行实地考察
7.下列各项分析中,可以作为基准分析中衡量的活动有( )。
A.某服务型企业针对客服为客户提供的服务进行分析
B.某机械制造企业针对现存的固定资产进行的分析
C.某高科技企业针对其研究成果带来的效益进行的分析
D.某餐饮企业针对用餐顾客提出的意见进行的分析
8.以下各种描述中,可以加剧市场竞争的情况有( )。
A.市场上出现大量同质产品
B.行业进入成熟期,增长速度比较缓慢
C.退出壁垒高
D.进出市场十分容易,导致竞争对手经常更换
9.关于资源分析的说法中,正确的有( )。
A.实物资源是最容易获得资料的资源
B.进行资源分析的目的是为了了解这些资源可以为企业带来多少价值
C.无形资源是较容易被忽视的资源
D.技术资源是比较复杂的资源,面临的风险也是较大的
10.以下各项活动,可以形成企业的价值的有( )。
A.铁矿石的筛选
B.家电的销售
C.工作人员的培训
D.新产品的宣传推广
11.下列关于进货后勤和采购的说法中,正确的有( )。
A.进货后勤是基础活动,而采购是辅助活动
B.进货后勤主要体现在企业内部,而采购涉及与供应商之间的一切活动
C.进货后勤涉及整个企业
D.采购的费用占企业总费用的很小一部分,但其对企业活动的影响是巨大的
12.某企业准备扩大业务范围,因此要对企业目前状况进行SWOT分析。以下描述是企业管理层对SWOT分析的认识,其中正确的有( )。
A.企业内部环境的优势和劣势是企业独有的信息
B.进行SWOT分析后,企业能够较容易地在市场中定位
C.通过SWOT分析,企业可以对现有战略及目标进行修正
D.机会和威胁是市场中每个企业所共有的信息
13.某公司准备从国内市场向国际市场迈进。下列各项描述中,会对其产生不利影响的有( )。
A.本国货币不断升值
B.国外市场中尚缺少该公司生产的产品
C.该公司的产品在国内广受好评
D.若公司出口该产品,则不能享受本国的出口退税政策
14.识别企业的优势与劣势时,可以采用的方法有( )。
A.业绩分析 B.价值链分析
C.波特的五力模型 D.钻石模型
15.下列可以作为判断市场是否进入过渡期的指示器的有( )。
A.价格压力 B.替代产品或技术
C.无增长点 D.客户冷淡
16.SWOT分析中包括对企业内部资源和外部环境的分析,下列关于外部分析的说法正确的有( )。
A.外部分析一般是对企业外部环境的分析,包括宏观环境、行业环境和经营环境
B.外部环境对应的是一种趋势,所有的企业都能从中获得好处或受到损失
C.外部宏观环境涉及的面十分广泛,因此进行外部分析时需要考虑所有的影响因素
D.进行外部分析时,应把重点放在寻找机会、远离威胁和战略选择方面
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