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二、多项选择题
1.
【答案】ABCD
【解析】以上说法都是正确的。
2.
【答案】BD
【解析】组织资源也是没有实物形态的,但并不属于无形资源,因此,选项A不正确。由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的,如企业文化,因此,选项C不正确。
3.
【答案】ABC
【解析】若企业能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力:它对顾客是否有价值;它与企业的竞争对手相比是否有优势;它是否很难被模仿或复制。
4.
【答案】AC
【解析】该项技术是由企业自行研发的,并申请了专利,说明了这项技术的不可被模仿。预计将为企业带来远超竞争对手的巨额收益,说明该技术可以帮助企业建立竞争优势。因此选项A、C正确。
5.
【答案】AC
【解析】功能分析可能只能识别出具有特定功能的核心竞争力,因此选项B不正确。虽然过程系统分析比较复杂,但企业通常还是会用这种方式来识别企业的核心竞争力,因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况,因此选项D不正确。
6.
【答案】ABCD
【解析】收集竞争对手的信息的方法有:与顾客进行沟通;与供应商、代理人、发行人以及行业分析师进行沟通;对竞争对手进行实地考察;分析竞争对手的产品;通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品;雇用竞争对手的员工。
7.
【答案】ABCD
【解析】基准分析中企业主要关注的领域包括:占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关心的活动;能最终影响企业结果的活动。本题中描述的活动均可以作为基准分析中的基准对象。
8.
【答案】ABCD
【解析】鼓励竞争的主要因素包括:存在大量同质的竞争者,行业增长缓慢,较高的沉没成本,缺乏产品差异化,仅靠大规模取得优势,竞争对手时常更换,较高的战略性投资,较高的退出壁垒。
9.
【答案】ABCD
【解析】以上说法都是正确的。
10.
【答案】ABCD
【解析】基于企业的价值链,以上几种活动均可以对企业的价值给予贡献。
11.
【答案】ABD
【解析】进货后勤仅涉及企业的生产活动,而采购则涉及整个企业,因此选项C不正确。
12.
【答案】ABCD
【解析】以上说法均正确。
13.
【答案】AD
【解析】选项B属于公司可能的机会,选项C是公司的优势。选项A是公司面临的威胁,选项D是公司的劣势,均可能使公司受到不利影响。
14.
【答案】AB
【解析】业绩分析和价值链分析均可以识别企业的优势和劣势。波特的五力模型和钻石模型是用来识别企业的机会和威胁的方法。
15.
【答案】ABCD
【解析】可以作为判断市场发展的转折点的指示器的包括:价格压力,买方对产品的认知,替代产品或技术,饱和,无增长点和客户冷淡。
16.
【答案】AD
【解析】外部环境对应是一种趋势,但并不是所有的企业都能从中获得好处或遭受损失,需要企业根据环境制定相应的策略,才能从机会中获得好处或减少威胁事件的发生。因此选项B不正确。外部分析涉及企业外部的相关因素,应当有的放矢,将重点放在寻找机会、远离威胁和战略选择上。因此选项C不正确。
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