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三、简答题
1.法国电信不断通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场。其中最引人注目的是于2000年斥资432亿欧元收购了英国第三大移动运营商Orange公司的全部股票,并把自己原来的移动电话业务归并于Orange品牌下,成为仅次于英国Vodafone公司的欧洲第二大移动通信公司。
成功收购Orange给予法国电信一个重新整合其全球移动通信业务的机会,也大大提升了Orange在英国之外的形象,使其上升为一个具有国际影响力的移动公司。目前,Orange的全球移动网络覆盖率已经能够与Vodafone和T-Mobile相抗衡。同时,法国电信将Orange作为其在全球移动市场树立的一个国际品牌,通过它大力发展自己的全球移动通信业务。法国电信收购Orange看重的就是其品牌,它不仅在拓展全球移动通信业务时使用Orange这一商标品牌,而且在国内移动的运营公司Itineris也采用Orange这一品牌,尽管当时Itineris公司在法国国内移动通信市场已经占48%的份额,远远领先其竞争对手。实践证明法国电信的举措是成功的,Orange目前在世界各个主要市场都占据着重要位置。
要求:
(1)从公司总体战略的角度分析,法国电信采取的是何种战略及说明该战略的含义。
(2)根据(1)的判断结果,描述该战略的适用情况。
2.贝因美率先在国产婴儿奶粉中添加“DHA+AA”营养成分,与普通配方奶粉相比,品质明显提高。“DHA+AA”的合理配比,能更加促进宝宝智力和视力的发育,此营养配比是目标顾客购买奶粉的重要动机。同时,贝因美在奶粉包装形态上也有了新的突破,将有封口拉链的立袋作为袋装奶粉的包装:封口拉链包装,卫生、安全,还能防潮;并且立袋正面面积大,有利于终端陈列面的抢占,陈列醒目,从而吸引顾客眼球;更重要的是目前市场上,奶粉尚无采用立袋包装,能突显产品包装的与众不同。
要求:
(1)根据资料分析贝因美采取的战略。
(2)根据(1)的判断,分析该战略适用哪些情况。
(3)根据(1)的判断,分析该战略面临怎样的风险。
四、综合题
1888年柯达打出了第一个广告口号,“你只需轻轻按一下按钮,其余由我负责”。从此,“人人都会用”这个理念始终贯穿柯达的经营历程。1964年,经过十多年的潜心研究,推出了一款“立即自动”相机,这款相机更加的轻便,易于操作、便于携带,无需测距对光,就可以拍出高清的画面,底片装卸便利,是一款地地道道的老少皆宜的相机,上市没多久,就卖出750万台,一举创下了相机销售最高的世界纪录。
30年代,人们常可以从电台上收听到“柯达时刻”的特别节目,节目主要是描述一些家庭影集。1967年柯达的一则广告让人难忘:一对60多岁的夫妇在整理阁楼时发现了一些旧时的照片,有的是20来岁,正值青春年少;有的是结婚、度蜜月、生第一个孩子时的照片,还有的是参加儿子毕业典礼的照片。结尾时,是这位老奶奶,正在用立即自动相机为刚出生的孙子拍照。柯达正是通过宣传这一幕幕难忘的时刻来打动消费者的心弦。“这就是柯达一刻,别让它溜走”、“柯达串起每一刻”,在一幕幕动人的画面中,这些广告语深深刻进了消费者的脑海,使消费者自然而然把享受快乐时光与“柯达”联系在一起。
柯达公司不仅使用深入人心的广告,而且还具备自己独特完善的分销渠道,这促使柯达公司发展良好。同时柯达公司注重科技创新,一直位于行业领导地位。但是柯达公司内部官僚作风严重,随着市场竞争的加剧,这在一定程度上限制了企业的发展。
柯达的市场定价策略是不惜代价的,并且取得了辉煌的成绩。所谓不惜代价就是用一种产品以低价格在市场是作为先锋产品,等站稳脚后,就用扩大其相关产品的销量来弥补先锋产品的损失。1964年柯达推出的“立即自动”的价格是相当的低的,最低的才十几美元,同时期推出的8款相机中有一半以上在50美元以下。
1993年末,摩托罗拉老总费希尔空降柯达。费希尔做的第一件事情就是剥离公司的医疗部分,并且卖掉了那些多元化时代的业务,所获得的资金用来偿还亏损业务。费希尔带领回归到了柯达的核心业务,更加专注图像获取、处理、储存、输出、影像到在任何点的人和机器的传送。
同时柯达和中国政府合资建立了两家公司。并在全国建立了密集式的销售网络,建立了7000多家的快速冲印店。柯达在中国的业务也很快做到了行业老大。
要求:
(1)根据资料分析柯达公司的企业使命是什么,并阐述企业使命的要素。
(2)根据资料分析柯达公司采用的市场定价策略。
(3)分析在柯达转型过程中柯达采用的战略。
(4)根据(3)的判断,分析该战略适用的情况。
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