2012年注会《战略与风险管理》强化提高试题(3)

　　二、多项选择题

　　1

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括

　　(1)产品或服务的质量

　　(2)新产品开发活动

　　(3)相对成本

　　(4)客户满意度或品牌的忠诚度

　　(5)管理人或雇主的能力和业绩。

　　[该题针对“SWOT分析”知识点进行考核]

　　2

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：差异化的来源包括提高产品(或服务)的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。

　　以下是实现差异化的主要途径

　　(1)产品质量

　　(2)品牌意识

　　(3)客户导向

　　(4)客户群组

　　(5)产品特色

　　(6)服务水平

　　(7)技术优势

　　(8)分销渠道

　　(9)产品线广度。

　　[该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核]

　　3

　　[答案]：ACD

　　[解析]：为顾客创造高于成本的价值是每个企业的战略目标，在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标，所以选项B的说法错误。

　　[该题针对“价值链分析”知识点进行考核]

　　4

　　[答案]：AB

　　[解析]：鼓励竞争的主要因素包括

　　(1)存在大量同质的竞争者;

　　(2)行业增长较慢;

　　(3)较高的沉没成本;

　　(4)缺乏产品差异化;

　　(5)仅靠大规模取得优势;

　　(6)竞争对手时常更换;

　　(7)较高的战略性投资;

　　(8)较高的退出壁垒。

　　[该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核]

　　5

　　[答案]：AB

　　[解析]：能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种

　　(1)建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。(2)稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。(3)不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。(4)不可替代的资源。(5)持久的资源。

　　[该题针对“企业核心竞争力”知识点进行考核]

　　6

　　[答案]：ABD

　　[解析]：识别核心竞争力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。

　　[该题针对“核心竞争力的辨别”知识点进行考核]

　　7

　　[答案]：ACD

　　[解析]：若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力

　　(1)它对顾客是否有价值

　　(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势

　　(3)它是否很难被模仿或复制。

　　[该题针对“企业核心竞争力”知识点进行考核]

　　8

　　[答案]：BC

　　[解析]：组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量

　　(1)职能管理体系的任务分工

　　(2)岗位责任

　　(3)集权和分权的情况

　　(4) 组织结构(直线职能、事业部等)

　　(5)管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产能力分析。

　　[该题针对“企业能力”知识点进行考核]

　　9

　　[答案]：AD

　　[解析]：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

　　[该题针对“企业能力”知识点进行考核]

　　10

　　[答案]：AC

　　[解析]：企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。有形资源包括物质资源和财务资源。

　　[该题针对“企业资源”知识点进行考核]

　　11

　　[答案]：ABD

　　[解析]：有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，因此选项A描述错误。有形资源一般都反映在资产负债表中，但资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值，因此选项B描述错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D描述错误。

　　[该题针对“企业资源”知识点进行考核]

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