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一、单项选择题
1.
【答案】C
【解析】在战略实施过程中,偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效。
2.
【答案】C
【解析】正式的战略控制系统包括下列步骤:
步骤1:执行策略检查;
步骤2:根据企业的使命和目标,识别各个阶段业绩的里程碑(即战略目标);
步骤3:设定目标的实现层次,不需要专门定量;
步骤4:对战略过程的正式监控。监控报告不向财务报告披露那么频繁;
步骤5:奖励。
3.
【答案】C
【解析】利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的。
4.
【答案】B
【解析】零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。
5.
【答案】B
【解析】每股盈余=净利润/股票数量=100000/300000=0.33(元/股)。
6.
【答案】A
【解析】人力资源方面的非财务指标有员工周转率、旷工时间、每个员工的培训些时间。
7.
【答案】B
【解析】危机性变革是一种被迫的变革,企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。
8.
【答案】B
【解析】管理层积极主动的增量变革属于协调变革;管理层积极主动的转化变革属于计划变革;管理层消极被动的增量变革属于接受变革;管理层消极被动的转化变革属于迫使变革。
9.
【答案】A
【解析】结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。该企业正是由于原来分权的管理的惯性阻碍了变革,所以属于文化障碍。
10.
【答案】A
【解析】增量预算的优点包括:(1)预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门;(3)系统相对容易操作和理解;(4)遇到类似威胁的
部门能够避免冲突;(5)容易实现协调预算。
11.
【答案】B
【解析】创新与学习角度包括的内容有:新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展等。
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