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二、多项选择题
25.某教育公司为了降低成本,提高效率,公司办公系统使用公司根据目前最先进的ERP系统加入本公司技术人员根据本公司情况调整的新的系统。并由员工自愿选择自己喜欢、擅长或者需要的科目进行负责,这样就使得员工的工作和自己的兴趣爱好结合,有效的提高了员工的效率。根据以上信息可以判断,该公司进行的战略变革种类包括( )。
A.技术变革
B.产品和服务变革
C.结构和体系变革
D.人员变革
【正确答案】AD
【答案解析】戴富特(DaftR.L.)对战略变革进行了分类,共有4种类型:
技术变革涉及企业的生产过程,包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术
产品和服务变革企业的产出的变革包括开发新产品或改进现有产品
结构和体系变革企业运作的管理方法的变革包括结构变化、政策变化和控制系统变化
人员变革企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变确保职工努力工作,完成企业目标
26.下列关于工业细分的说法中,正确的有( )。
A.工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行的细分
B.整个市场可能只有几个消费者
C.工业和商业购买者通常能更为理性地作出他们的购买决策
D.最常用的分析市场机会的方法是根据消费者类型
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核工业细分。工业细分常常应用于消费者商品和服务市场。工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行的。有些时候,整个市场可能只有几个消费者。
工业和商业购买者通常能更为理性地作出他们的购买决策。最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模,但市场其实也可以根据购买者的规模来进行细分。
27.甲公司欲进军非洲市场,考虑到市场环境的差异,决定对总体环境进行详尽分析。下列选项中,属于对社会和文化环境中人口方面问题进行分析时通常考虑的因素是( )。
A.非洲国家出生率很高
B.非洲国家失业率平均为25%
C.非洲国家60%属于低收入国家
D.非洲国家教育水平正处于上升阶段
【正确答案】AD
【答案解析】本题考核社会和文化环境中的人口因素。人口因素包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。对人口因素的分析可以使用以下一些变量:结婚率、离婚率、出生率和死亡率、人口的平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的比例、地区人口在教育水平和生活方式上的差异等。失业率和收入分布属于经济环境因素。
28.甲企业是我国一家大型汽车制造企业,随着产业的发展,该企业管理层感觉到竞争压力越来越大。经过分析,发现有很多因素会影响产业内现有企业的竞争,其中包括( )。
A.产业增长率较低
B.产业生产能力过剩
C.企业反击的程度
D.产业产品属于标准化的产品
【正确答案】ABD
【答案解析】本题考核产业内现有企业的竞争。产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的:产业内有众多的或势均力敌的竞争对手、产业发展缓慢、顾客认为所有的商品都是同质的、产业中存在过剩的生产能力、产业进入障碍低而退出障碍高。
29.下列选项中,属于企业采用多元化战略原因的有( )。
A.在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标
B.利用未被充分利用的资源
C.与在现有产品或市场中的扩张相比,多元化战略意味着更高的利润
D.企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金
【正确答案】ACD
【答案解析】采用多元化战略有下列3大原因:(1)在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。这一点可通过差距分析来予以证明。当前产业令人不满,原因可能是产品衰退而导致回报率低,或同一领域中的技术创新机会很少,或产业缺少灵活性。(2)企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。(3)与在现有产品或市场中的扩张相比,多元化战略意味着更高的利润。
30.定价是营销工具中最有力的策略。定价目标可能是( )
A.通过利用需求价格弹性和成本信息使利润最大化
B.实现投资的目标回报率(如ROI或ROCE指标)
C.实现目标市场份额
D.当市场对价格非常敏感时,其目标是增强竞争力而不是领导市场
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核价格策略。定价是营销工具中最有力的策略。定价目标可能如是:
(1)通过利用需求价格弹性和成本信息使利润最大化——经济学理论中的目标。
(2)实现投资的目标回报率(如ROI或ROCE指标)。这一目标会导致采用成本导向定价法。
(3)实现目标市场份额(比如,采用渗透定价法)。
(4)当市场对价格非常敏感时,其目标是增强竞争力而不是领导市场。
31.一家快餐公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。根据以上资料,下列说法正确的是( )。
A.该公司的关键要素之一是消除浪费
B.该公司对供应商的依赖性较强
C.该公司可以减少存货的费用
D.该公司的理念只能适用于服务型企业
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核准时生产系统。该公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。所以该公司采用的是JIT系统,JIT理念可用于服务型企业以及制造型企业。
32.与发达国家跨国公司外向投资相比,发展中国家跨国公司对外直接投资的优势主要包括( )。
A.对发展中东道国具有更大的创造就业机会的潜力
B.有益联系和技术吸收的可能性较大
C.有可能直接推动提高发展中国家的生产能力
D.在进入模式上往往是更多地采取并购而不是新建投资的方式
【正确答案】ABC
【答案解析】发展中国家跨国公司在进入模式上往往是更多地采取新建投资的方式而不是并购,所以选项D的说法不正确。
33.下列关于任务导向型企业的说法中,正确的有( )。
A.连续性是这类企业的一个特征
B.实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现
C.这类文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业
D.这类文化具有很强的适应性,个人能高度控制自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境中会很成功
【正确答案】BCD
【答案解析】在任务导向型文化中管理者关心的是不断地和成功地解决问题,对不同职能和活动的评估完全是依据它们对企业目标做出的贡献。这类企业采用的组织结构往往是矩阵式的,为了对付某一特定问题,企业可以从其他部门暂时抽调人力和其他资源,而一旦问题解决,人员将转向其他任务。所以无连续性是这类企业的一个特征。所以,选项A的说法不正确。
34.下列关于M型企业组织结构的说法中,正确的有( )。
A.M型组织结构适用于具有多个产品线的企业
B.M型组织结构便于企业的持续成长
C.M型组织结构中,转移价格比较容易确定
D.M型结构能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较
【正确答案】ABD
【答案解析】M型组织结构的缺点:一是为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性。二是由于每个事业部都希望取得更多的企业资源,因此经常会在事业部之间滋生功能失调性的竞争和摩擦。三是当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时,确定转移价格也会产生冲突。所以,选项C的说法不正确。
35.政府的不作为或直接干预都可能产生政治风险,下列属于直接干预的有( )。
A.政府制定的限制将利润带回母国的政策
B.不利的税法、关税壁垒
C.政府未能发出企业要求的许可证
D.货币不可兑换
【正确答案】ABD
【答案解析】政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证,或者政府未能实施当地法律。直接干预包括:不履行合同、货币不可兑换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国。
36.确定企业整体风险偏好要考虑的因素包括( )。
A.风险个体
B.相互关系
C.整体形状
D.行业因素
【正确答案】ABCD
【答案解析】确定企业整体风险偏好要考虑以下因素:(1)风险个体:对每一个风险都可以确定风险偏好和风险承受度。(2)相互关系:既要考虑同一个风险在各个业务单位或子公司之间的分配,又要考虑不同风险之间的关系。(3)整体形状:一个企业的整体风险偏好和风险承受度是基于针对每一个风险的风险偏好和风险承受度。(4)行业因素:同一风险在不同行业风险偏好不同。
37.企业应当按照规定的权限和程序对投资项目进行决策审批,应当重点审查投资方案的( )。
A.投资项目是否符合国家产业政策及相关法律法规的规定
B.是否符合企业投资战略目标和规划
C.是否具有相应的资金能力
D.投资和并购风险是否可控
【正确答案】ABCD
【答案解析】企业应当按照规定的权限和程序对投资项目进行决策审批,重点审查投资方案是否可行、投资项目是否符合国家产业政策及相关法律法规的规定,是否符合企业投资战略目标和规划、是否具有相应的资金能力、投入资金能否按时收回、预期收益能否实现,以及投资和并购风险是否可控等。
38.内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。下列关于内部控制目标的说法中正确的有( )。
A.合理保证企业经营管理合法合规
B.合理保证企业资产安全
C.提高经营效率和效果
D.促进企业实现发展战略
【正确答案】ABCD
【答案解析】《基本规范》将内部控制的目标归纳为五个方面:(1)合理保证企业经营管理合法合规;(2)合理保证企业资产安全;(3)合理保证企业财务报告及相关信息真实完整;(4)提高经营效率和效果;(5)促进企业实现发展战略。
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