二、多项选择题

　　1.在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有(　)。

　　A、变革的节奏

　　B、变革的管理方式

　　C、变革的范围

　　D、变革的时间

　　【正确答案】ABC

　　【答案解析】本题考核战略变革管理。在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

　　2.企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在(　)。

　　A、投资者与经理人员的矛盾与均衡

　　B、企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡

　　C、员工利益与员工效益的矛盾与均衡

　　D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡

　　【正确答案】ABD

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面：(1)投资者与经理人员的矛盾与均衡;(2)企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡;(3)企业利益与社会效益的矛盾与均衡。

　　3.下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有(　)。

　　A、对资源的控制与交换的权力

　　B、在管理层次中的地位

　　C、个人的素质和影响

　　D、参与或影响企业的战略决策与实施过程

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的权力来源主要有：(1)对资源的控制与交换的权力;(2)在管理层次中的地位;(3)个人的素质和影响;(4)参与或影响企业的战略决策与实施过程;(5)利益相关者集中或联合的程度。

　　4.下列各项中，属于企业外部利益相关者的有(　)。

　　A、政府

　　B、购买者和供应者

　　C、贷款人

　　D、社会公众

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业外部利益相关者主要有：(1)政府;(2)购买者和供应者;(3)贷款人;(4)社会公众。

　　5.下列各项中，属于信息技术在战略管理中作用的有(　)。

　　A、信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据

　　B、信息技术使企业内的信息交流快速及时有效

　　C、信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用

　　D、信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考核信息技术在战略管理中的作用。信息技术在战略管理中发挥着重要的作用，主要有：(1)信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据。(2)信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点，增强企业竞争优势：①信息技术使企业内的信息交流快速及时有效;②信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率，降低运行成本;③信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。(3)信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。

　　6.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，那么权力运用分为(　)。

　　A、对抗

　　B、和解

　　C、协作

　　D、折中

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考核权力与战略过程。如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，可以分为以下5种类型：(1)对抗;(2)和解;(3)协作;(4)折中;(5)规避。

　　7.下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有(　)。

　　A、鲍莫尔“销售最大化”模型

　　B、马里斯的增长模型

　　C、威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论

　　D、列昂惕夫模型

　　【正确答案】ABC

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。选项D应用于企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡，所以，选项D不是答案。

　　8.企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在( )。

　　A、对抗

　　B、和解

　　C、协作

　　D、折中

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在：(1)对抗;(2)和解;(3)协作;(4)折中;(5)规避。

　　9.下列选项中属于内部利益相关者的有( )。

　　A、股东

　　B、机构投资者

　　C、经理阶层

　　D、企业员工

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者;经理阶层;企业员工。

　　10.下列属于经济环境因素所要考虑的因素有(　)。

　　A、产业政策

　　B、税收水平

　　C、信贷投放

　　D、政府补助

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题主要考核经济环境。产业政策属于经济环境因素中的宏观经济政策;税收水平、信贷投放以及政府补助属于经济环境因素中的当前经济状况。

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