1.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。这体现的研发的战略作用是( )。
A.波特的基本战略
B.波特的价值链
C.安索夫矩阵
D.产品的生命周期
【正确答案】C
【答案解析】本题考核研究与开发战略。安索夫矩阵指的就是研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。
2.甲公司是一家传统行业企业,该行业初始投资要求巨大,且国家采用生产牌照制进行管理。作为传统行业,该行业技术进步速度缓慢,市场已趋于饱和。根据以上信息可以判断,适合甲公司的研发选择是( )。
A、企业内部研发
B、购买专利
C、合作研发
D、委托科研机构研发
【正确答案】A
【答案解析】本题考核研究与开发战略。获取外部企业的研发技术还是在企业内部开发研发技术的选择:
(1)如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中,并且新的市场进入者有很大的进入障碍,则企业内部研发是最佳选择。原因在于成功的研发能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。
(2)如果技术变化速度较快而市场增长缓慢,则花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险;原因在于这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术。
(3)如果技术变化速度缓慢但市场增长迅速,则通常没有足够的时间进行企业内部的研发。在这种情况下,最佳方法是从外部企业取得独家或非独家的研发技术。
(4)如果技术进步和市场增长都很迅速,则应从业内的资深企业取得研发技术。
3.从安索夫矩阵的角度来看,研究与开发的意义表现在( )。
A、流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略
B、通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链
C、可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新
D、产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品
【正确答案】C
【答案解析】本题考核研究与开发战略。从安索夫矩阵的角度来看,研究与开发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。
4.生产运营职能被视作三种传统核心职能之一,下列不属于三种传统核心职能的是( )
A、市场营销
B、研究与开发
C、生产运营
D、人力资源
【正确答案】D
【答案解析】本题考核生产运营战略。生产运营职能被视作以下三种传统核心职能之一:第—,生产运营。生产运营职能负责通过为客户生产产品和提供服务来满足客户的订单和要求。第二,市场营销。市场营销职能负责识别客户的需求、与潜在客户进行沟通使其购买企业产品。第三,研究与开发。研究与开发职能负责改良产品(服务)或改良流程,从而提高企业的盈利能力。人力资源不属于三种传统核心职能,所以本题的正确答案是D。
5.下列选项中,属于外部质量保证成本的是( )。
A、甲公司对采购的原材料进行质量检验
B、乙公司对研制出的新产品进行质量审核
C、丙公司申请ISO9000质量认证
D、丁公司免费召回产品维修
【正确答案】C
【答案解析】本题考核生产运营战略。选项A属于鉴定成本。选项B属于预防成本。选项C属于外部质量保证成本。选项D属于外部损失成本。
6.全面质量管理是一项很受欢迎的质量鉴证技术,下列内容不属于其所含要素的是( )。
A、外部客户和外部供应商
B、服务水平协议
C、公司的质量文化
D、授权
【正确答案】A
【答案解析】本题考核生产运营战略。选项A应该是内部客户和内部供应商。所以A错误。
7.一家美国的汽车生产企业对新招聘的员工都会进行为期一个月的培训,以避免在以后的工作中出现更多的错误。在此过程中发生的质量成本属于( )。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本
【正确答案】A
【答案解析】本题考核生产运营战略。预防成本是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。该公司对新员工培训产生的成本属于预防成本。
8.一家快餐公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。根据以上资料,下列说法正确的是( )。
A、该公司的关键要素之一是消除浪费
B、该公司对供应商的依赖性较强
C、该公司可以减少存货的费用
D、该公司的理念只能适用于服务型企业
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核准时生产系统。该公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。所以该公司采用的是JIT系统,JIT理念可用于服务型企业以及制造型企业。
9.甲企业是一家生产企业,其所有原材料的采购都来自同一家原材料生产企业,则该货源策略属于( )。
A、单一货源策略
B、多货源策略
C、由供应商负责交付一个完整的子部件
D、由采购商负责交付一个完整的子部件
【正确答案】A
【答案解析】本题考核采购战略。单一货源策略是就多件(种)产品或材料,集中在一家供应商购买。
10.要取得最佳的采购组合,需要考虑的因素是( )。
A、质量
B、数量
C、价格
D、交货
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核采购组合。企业可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合:质量、数量、价格和交货。
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