1.快速消费品企业需要及时了解市场需求,改进产品质量,宜采取( )。
A、高长型结构
B、扁平型结构
C、职能制结构
D、有机式结构
【正确答案】B
【答案解析】本题考核纵向分工结构。企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如,企业为了更及时地满足市场的需求,追求产品的质量与服务,通常采用扁平型组织结构。
2.下列各项中,不属于集权型结构优点的是( )。
A、易于协调各职能间的决策
B、对上下沟通的形式进行了规范
C、减少了信息沟通的障碍
D、危机情况下能够做出快速决策
【正确答案】C
【答案解析】本题考核集权型结构。分权型结构减少了信息沟通的障碍,提高了企业反应能力,能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应。所以,本题的答案为选项C。
3.下列关于纵向分工结构的基本类型说法中,不正确的是( )。
A、中威公司拥有3000名员工,只有6个管理层次,属于扁平型组织结构
B、高长型结构有利于企业内部的控制,但对市场变化的反映较慢
C、科腾公司拥有1000名员工,有5个管理层次,属于高长型组织结构
D、当企业规模扩大时,企业的组织结构层级会一直随着规模的成长而成比例增长
【正确答案】D
【答案解析】本题考核纵向分工结构。企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如,企业为了更及时地满足市场的需求,追求产品的质量与服务,通常采用扁平型组织结构。国外研究表明,在拥有1000名员工的公司里,一般有4个管理层次,即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。而在有3000名员工的公司里,管理层次增加到8个。当员工超过3000人,甚至超过10000人时,管理层次很少增加,一般不超过9个或10个。这说明当企业达到一定规模时,企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上,尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多,企业的战略难以实施,而且管理费用会大幅度的增加。所以选项D的说法不正确。
4.在讨论组织的层次时,不可避免地要讨论在不同的纵向分工结构中会遇到的管理问题。下列属于需要考虑的问题的是( )。
A、集权与分权
B、中层管理人员人数
C、信息传递
D、协调与激励
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核纵向分工结构。在讨论组织的层次时,不可避免地要讨论在不同的纵向分工结构中会遇到的管理问题。包括:(1)集权与分权;(2)中层管理人员人数;(3)信息传递;(4)协调与激励。
5.国外研究表明,在拥有1000名员工的公司里,管理层次为4个,即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业,该企业拥有多达12个管理层次,据此判断泰兴公司的组织结构属于( )。
A、扁平型组织结构
B、高长型组织结构
C、矩阵制组织结构
D、职能制组织结构
【正确答案】B
【答案解析】本题考核纵向分工结构。在纵向分工中,基本有两种形式:一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构,泰兴公司的管理层次多于平均管理层次,因此,属于高长型组织结构。
6.海默和金德尔伯格认为,是市场不完全导致了对外直接投资,市场不完全可以表现为下列哪些类型( )。
A、产品和生产要素市场不完全
B、由规模经济导致的市场不完全
C、由政府干预引起的市场不完全
D、金融和资本市场不完全
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核国际化经营动因。海默和金德尔伯格认为,是市场不完全导致了对外直接投资。一般地讲,市场不完全可以表现为4种类型:(1)产品和生产要素市场不完全;(2)由规模经济导致的市场不完全;(3)由政府干预引起的市场不完全;(4)由税赋与关税引起的市场不完全。
7.企业组织结构应该服从企业战略。国际化经营企业采用“全球化战略”时,最合适的组织结构是( )。
A、国际部结构
B、全球区域分部结构
C、全球产品分部结构
D、跨国结构
【正确答案】C
【答案解析】本题考核全球化战略。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。采用这种类型的企业往往采用“全球产品分部结构”。
8.下列关于国际化经营企业组织结构的说法中,不正确的是( )。
A、跨国结构是从全球性产品-地区混合结构思路出发,从下属公司的功能与权力角度,对组织结构作进一步优化
B、全球性产品-地区混合结构也是一种矩阵结构
C、全球产品分部结构的目的是力求同时最大限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力
D、在全球产品分部结构中,这里的产品分部可以是事业部,也可以是战略业务单位
【正确答案】C
【答案解析】本题考核全球化战略。跨国结构的目的是力求同时最大限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力,所以选项C的说法不正确。
9.甲公司是一家集团企业,其核心业务为金融,包括银行、证券和保险。其他业务包括出版社、水泥厂。最近,甲公司又在新疆收购了一家葡萄园和一家葡萄酒企业。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有( )。
A、事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、M型企业组织结构
D、创业型组织结构
【正确答案】AC
【答案解析】本题考核横向分工结构。该公司涉及多个业务,会有多个产品线,可以采用事业部制组织结构和M型企业组织结构。
10.美国K公司拥有世界上最畅销的15个速食谷类食品品牌中的12个。生产、销售哪个品牌是由地区决定的,公司的4个地区经理(欧洲、亚洲、北美、拉美)在营销、生产和原料选择(这些都支持并帮助其建立起世界性品牌)等方面有很大的决策权。下列关于该公司组织结构的说法正确的有( )。
A、地区分部结构使地区和国家经理有高度的自主权
B、当地情况对消费者需求影响越大,国家经理所获的自主权也应越大
C、这种做法主要成效是公司获得了本地迅速适应的能力
D、产品经理可以根据各国成本和技术的差异来设置活动
【正确答案】 ABC
【答案解析】本题美国K公司的做法体现的地区分部结构。产品经理可以根据各国成本和技术的差异来设置活动是全球产品分布结构的特征。
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