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四、综合题(本题型共1小题,共25分。)
43资料-:A牌啤酒成功地在中国西部-个拥有300万人口的C市收购了-家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上.成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的-款产品。
C市100公里内有-B牌啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近B牌啤酒因经营不善全资卖给了-家境外公司。B牌啤酒在被收购后.立刻花近亿元的资金进行技术改造,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐阵狠抓质量,但是新老板很清楚,营销是B牌啤酒公司的短板。为-举获得C市的市场,B牌啤酒公司不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。-年的大战在4、
5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定.主要被大的-级批发商控制。B牌啤酒没有选择正面强攻.主要依靠直销作为市场导人的手段。由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。B牌啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送,覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。
面对竞争,A牌啤酒公司在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且A牌啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击,B牌啤酒公司抢入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今.啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了。
资料二:A牌啤酒公司目前由-位总经理(同时也是公司的董事长)和二位副总经理(兼任公司的董事)组成的领导班子进行管理,工作有魄力,开拓创新意识强,经常超负荷工作。
日前,为总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定,要立即调整企业组织机构.按产品和业务范围分成8 个分公司。调整后,制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务,各层管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程,工作积极性得到极大提高,企业的经营状况有明显好转。
为进-步提高市场竞争,A牌啤酒公司加大技术创新的力度,依托雄厚的资金和技术力量.以开发全新产品为目标,充分利用国外某科研机构应用研究的成果,推出了-款新口味的啤酒。通过大量的广告宣传和产品自身的独特性.新产品投入市场后,消费者反响不错。产品的销量开始增加。根据市场部门反馈回来的信息,新产品市场容量很大,且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后,认为消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。
要求:
根据资料-,回答下列问题:
(1)如何评价B牌啤酒的战略实施?
(2)A牌啤酒应采用什么样的战略(公司层战略、竞争战略、职能战略)?
根据资料二,回答下列问题:
(3)该企业组织结构调整后,企业组织结构的形态是什么类型?
(4)新产品推出后,销售量不断增加,此时新产品处于产品生命周期的什么阶段?
(5)根据有关部门综合各方面的信息,你认为目前企业应采取什么样的营销策略?
答案解析:
(1)B牌啤酒在以下战略实施中的业务计划做得较好:
研发计划;花近亿元的资金进行技术改造;
运营计划:聘请世界第四大啤酒厂的专家坐阵狠抓质量;
人力资源计划:不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训;
营销计划:改变原有的分销渠道策略,采取由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食;同时,加大促销力度。
存在的主要问题:
①没有针对啤酒这种产品的销售特点采取对策,因为啤酒市场的特点是季节性强,在4、5、6三个月基本决定胜负,而B牌啤酒却在元月份开始,只是在淡季取得了-定份额;
②在渠道方面直接面对零售终端,却忽视了大的-级批发商,而这些-级批发商控制了整个的啤酒分销网络。
(2)①公司战略层次上,宜采用密集型战略中的市场渗透。因为A牌啤酒已经控制了C市95%以上的市场,因此其着眼点应该是该企业现有的消费者,而不应该是争夺竞争对手的消费者或开发新的消费者,即立足于现有市场或现有产品,不断挖掘现有市场或现有产品的潜力。
②竞争战略层次上,宜采用差异化战略。根据案例材料可知,A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的-款产品。面对B牌啤酒的进攻,为了能够继续保持市场占有率,A牌啤酒应该通过差异化来增加消费者的转换成本,以此留住现有消费者。
③职能战略层次上,宜加强和改善营销职能战略。从案例上可知,由于B牌啤酒在营销上花了很大力气来进行改善,而且在市场上也取得了-定的成绩,因此A牌啤酒面对这种市场竞争压力时,应继续加强和不断改善营销职能。
(3)A牌啤酒公司组织结构调整后,按产品和业务范围分成8个分公司。调整后,制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务,各层管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程,由此判断其形态为事业部制组织结构。
(4)新产品处于产品生命周期的导入期。通过大量的广告宣传和产品自身的独特性,新产品投入市场后,消费者反响不错,产品的销量开始增加。新产品刚刚投人市场,所以属于导入期。
(5)根据相关信息可知,A牌啤酒公司是充分利用国外某科研机构应用研究的成果,-举独占新产品地位。同时消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受,即产品的独特性和高收入客户使得价格弹性较小。因此该产品可以采取撇脂定价法在新产品上市之初制定高价策略,并随生产能力的提高逐渐降低价格。
【思路点拨】本题中的第(2)小问要求从公司层战略、竞争战略、职能战略三个方面分析A牌啤酒应采用的战略类型,需要大家首先分清楚三个战略层次,每个战略层次的具体细分战略类型,然后根据资料中的信息进行判断。另外,要注意题目问的是应采用的战略类型,而不是说现在采用的战略类型,所以要根据题目中的描述对未来适合的战略类型进行判断。
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