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11 某跨国集团公司涉足房地产、电子产品、酒店服务等行业,其中在A国的子公司以生产电子产品为主,成本控制的绩效非常突出,该跨国公司其他生产电子产品的子公司纷纷向A国的子公司学习,这种基准属于( )。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.顾客基准
参考答案:A
参考解析:
内部基准,即企业内部之间互为基准进行学习与比较。由于企业内部存在着不同地理区域的部门,它们之间有着不同的历史和文化、不同的业务类型以及管理层与职员之间不同程度的融洽关系,因此可互为基准进行比较。
12 下列关于应急资本的说法中,不正确的是( )。
A.应急资本是一个金融合约
B.应急资本费用、利息和额度在合同签订时约定
C.应急资本是一个综合运用保险和资本市场技术设计和定价的产品
D.应急资本是一个在一定条件下的融资选择权,公司必须使用这个权利
参考答案:D
参考解析:
本题考核应急资本。应急资本是一个在一定条件下的融资选择权,公司可以不使用这个权利,所以,选项D的说法错误。
13 “市场表现到什么时候,我们就应当追回投资或一定退出、资产负债率高到什么时候,我们就需要停止投资”这是哪种风险管理概念要解决的问题( )。
A.风险偏好
B.风险承受度
C.风险成本
D.风险范围
参考答案:B
参考解析:
风险承受度是指企业风险偏好的边界,分析风险承受度可以将其作为企业采取行动的预警指标,企业可以设置若干承受度指标,以显示不同的警示级别。例如:市场表现到什么时候,我们就应当追回投资或一定退出。资产负债率高到什么时候,我们就需要停止投资。
14 下列关于企业业绩衡量指标的相关说法中,不正确的是( )。
A.毛利率的变化反映销售价格和销售成本之间差距的变化
B.股息率低表示企业保留大量利润进行再投资
C.市盈率会受到利率的影响,和市场预期无关
D.业绩的非财务计量需要以非财务信息为基础
参考答案:C
参考解析:
市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响;利率的增加意味着股票的吸引力下降,这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。
15 下列关于衍生产品特点的说法中,错误的是( )。
A.时效
B.使用方便
C.具有灵活性
D.衍生产品的杠杆作用很小
参考答案:D
参考解析:
本题考核衍生产品的特点。衍生产品的杠杆作用很大,因而风险很大,如用来投机可能会造成巨大损失,所以,选项D的说法错误。
16 公司风险管理的效益与成本分析中需要寻求一个平衡点,这个平衡点指的是( )。
A.预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本之和的最低点
B.预防成本、纠正成本、评估成本和处置成本之和的最低点
C.进入成本、维持成本、惩治成本和损失成本之和的最低点
D.进入成本、维持成本、评估成本和处置成本之和的最低点
参考答案:B
参考解析:
遵循成本效用原则,需要在这四种成本中寻找一个最优平衡点。从理论上说这个平衡点就是预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本之和的最低点,也是企业的综合利益最大化的最优点。所以选项A正确。
17 下列关于战略风险的说法中,不正确的是( )。
A.从可能导致的结果来看,有整体性损失和战略目标无法实现两种结果
B.整体性损失包括经济利益损失和非经济利益损失
C.从产生的原因来看,产生于外部环境、战略管理行为和战略成功必要条件
D.战略成功的必要条件是指战略性决策行为、战略管理活动中的战略行为或一系列未预料的内部事件
参考答案:D
参考解析:
战管理行为指战性决策行为、战管理活动中的战行为或一系列未预料的内部事件。战成功必要条件指企业资源、能力等。这些都是引起战风险的可能原因。
18 下列关于采购业务控制的说法中,错误的是( )
A.采购业务面临的风险之一是导致采购物资质次价高,出现舞弊或遭受欺诈
B.所有采购业务都不得安排同一机构办理采购业务全过程
C.在大额购买时,企业应采用招标方式以确定采购价格
D.付款时对于内容相符的发票加盖印章证明
参考答案:B
参考解析:
企业除小额零星物资或服务外,不得安排同一机构办理采购业务全过程。选项B错误。
19 在全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是( )。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
参考答案:D
参考解析:
客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
20 要查明文化与绩效之间的关系并非易事,在讨论文化与绩效之间的关系时,要明确企业文化为企业创造价值的途径。下列各项中,不属于企业文化为企业创造价值的途径包括( )。
A.文化简化了信息处理
B.文化补充了正式控制
C.企业文化必须以企业使命为基础
D.文化促进合作并减少讨价还价成本
参考答案:C
参考解析:
企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值:(1)文化简化了信息;(2)文化补充了正式控制;(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
21 对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析,从中发现潜在风险,找出导致风险发生的因素,分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响的方法是( )。
A.决策树
B.马尔科夫分析法
C.风险评估系图法
D.流程图分析法
参考答案:D
参考解析:
流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析,从中发现潜在风险,找出导致风险发生的因素,分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。
22 企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候,都会输入自己的账户和密码,并且企业要求每位员工设置的密码包含至少八位,且其中必须包含数字,字母和符号,这种信息系统控制的方式属于( )。
A.逻辑访问控制
B.应用控制
C.网络控制
D.输入控制
参考答案:A
参考解析:
逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码,可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化,本题所述属于逻辑访问控制。
23M公司是A省唯一一家风力发电企业,另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两发电企业相比,M公司具有一定的经营优势,包括:(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口,该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比,决定M公司竞争优势的企业资源是( )。
A.先进的风力发电设备
B.正在享受的税收优惠政策
C.地理位置和风力资源
D.拥有省内水平最高的风电工程师
参考答案:C
参考解析:
选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源,不属于核心能力。c属于不可被模仿的资源,是能够建立竞争优势的资源。
24 某女士彩妆化妆品品牌只能在药店买到,该品牌采用的是( )。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.多元化战略
D.集中化战略
参考答案:B
参考解析:
差异化战是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。
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