二、多项选择题(本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案。每小题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分。)

　　25 在企业信息技术基础设施库中，目标在于提供服务的流程包括(　　)。

　　A.事件管理

　　B.服务级别管理

　　C.能力管理

　　D.财务管理

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析:

　　信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

　　26 下列关于战略业务单位组织结构的说法中，正确的有(　　)

　　A.总部与事业部和产品层的关系变得更接近

　　B.战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦

　　C.降低了企业总部的控制跨度

　　D.该组织结构无须在事业部之间分摊成本

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析:

　　战业务单位组织结构的缺点之一就是这种结构多了一个垂直的管理层，因此总部与事业部和产品层的关系变得更疏远，因此选项A的说法不正确。

　　27 下列关于企业国际化经营战略与其所依托的组织结构的对应关系中，正确的有(　　)。

　　A.国际战略一国际部结构

　　B.全球化战略一全球产品分部结构

　　C.跨国战略一全球区域分部结构

　　D.多国本土化战略一跨国结构

　　参考答案：A,B

　　参考解析:

　　选项C和D正确的对应关系应该是：跨国战一跨国结构;多国本土化战一全球区域分部结构。

　　28 甲公司是一家医药企业，打算进入房地产行业。下列选项中，能够表明多元化经营优点的有(　　)。

　　A.能够分散业务风险

　　B.企业可利用未被充分利用的资源

　　C.为企业提供规模经济的成本优势

　　D.企业可较容易地从资本市场中获得融资

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析:

　　多元化战的优点：(1)分散风险;(2)能更容易地从资本市场中获得融资;(3)在企业无法增长的情况下找到新的增长点;(4)利用未被充分利用的资源;(5)运用盈余资金;(6)获得资金或其他财务利益;(7)运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。多元化战风险：(1)来自原有经营产业的风险;(2)市场整体风险;(3)产业进入风险;(4)产业退出风险;(5)内部经营整合风险。

　　29 下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有(　　)。

　　A.销售环节利润率较高的企业

　　B.供应环节利润率较高的企业

　　C.现有上游供应商供应成本较高的企业

　　D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业

　　参考答案：A,D

　　参考解析:

　　前向一体化战的主要适用条件包括：企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要;企业所在产业的增长潜力较大;企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等;销售环节的利润率较高。

　　30下列属于战略变革种类的有(　　)。

　　A.技术变革

　　B.产品和服务变革

　　C.结构和体系变革

　　D.人员变革

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析:

　　本题考核战变革的种类。战变革的种类包括：(1)技术变革;(2)产品和服务变革;(3)结构和体系变革;(4)人员变革。

　　31 按照内部控制缺陷的本质分类，可以把内部控制缺陷分为(　　)。

　　A.设计缺陷

　　B.运行缺陷

　　C.重大缺陷

　　D.重要缺陷

　　参考答案：A,D

　　参考解析:

　　本题考核企业内部控制缺陷的认定。按照内部控制本质上的不同，可以把内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。

　　32 统计推论是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法，主要类型包括(　　)。

　　A.前推

　　B.后推

　　C.旁推

　　D.下推

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　本题考核统计推论法。统计推论是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法，它可分为前推、后推和旁推三种类型。

　　33鲍莫尔的“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。下列选项中，关于该模型的表述错误的有(　　)。

　　A.经理总是期望企业获得最大化销售收益

　　B.最大化销售收益赚得的利润并不一定能满足股东对红利的需求

　　C.利润最大化的产出点等于企业的全部生产能力

　　D.经理人员的主要目标是公司规模的增长

　　参考答案：C,D

　　参考解析:

　　利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力，选项C错误;经理人员的主要目标是公司规模的增长是马里斯(Marris R.L.)的增长模型，选项D错误。

　　34 某公司董事会近期在一次会议中决定，要改变以往以利润为业绩衡量的方式，转而启动选择适合战略性业绩计量的指标，那么这些指标应当具有的特征包括(　　)。

　　A.重点关注长期的事项

　　B.有助于识别战略成功的动因

　　C.通过企业提高业绩来支持企业学习

　　D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析:

　　战性业绩计量的特征是：

　　(1)它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富;

　　(2)它有助于识别战成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的;

　　(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习;

　　(4)它提供的奖励基础是基于战性的事项而不仅仅是某年的业绩。

　　35 乙公司是一家处于成熟期的公用企业。乙公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于乙公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有(　　)。

　　A.乙公司属于经营风险较高的企业

　　B.乙公司适合风险投资者投资

　　C.乙公司适宜进行高负债筹资

　　D.乙公司适宜派发大量股利

　　参考答案：C,D

　　参考解析:

　　公用企业属于垄断行业中的自然垄断行业，是指邮政、电信、供电、供水、供气、供热和公共交通等为公众提供产品、服务或由公众使用的业务或行业。处于成熟期的公用企业，本身经营风险较低，选项A错误。风险投资者会在起步期进行投资，选项B错误。

　　36 甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别企业核心能力的方法包括(　　)。

　　A.功能分析

　　B.资源分析

　　C.情景分析

　　D.过程系统分析

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析:

　　识别企业核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。

　　37 下列关于价格策略的说法中，不正确的有(　　)。

　　A.定价是营销工具中最有力的策略

　　B.撇脂定价法是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略

　　C.渗透定价法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润

　　D.要实现成功的差别定价，不同市场必须具有不同的弹性，并且实施差别定价的市场问的“渗漏”必须很小

　　参考答案：B,C

　　参考解析:

　　渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。因而，这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策。企业缩短产品生命周期的最初阶段，以便尽快进入成长期和成熟期。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。

　　38 下列各项中，属于公司战略功能的有(　　)。

　　A.指明了企业的发展方向

　　B.是整合和优化企业资源能力的依据和动力

　　C.是提升企业管理效能的前提和保障

　　D.表明企业组织的根本性质和存在理由

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　公司战的功能包括：(1)公司战指明了企业的发展方向。(2)公司战是整合和优化企业资源能力的依据和动力。(3)公司战是提升企业管理效能的前提和保障。

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