二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　公司战略的功能包括：①公司战略指明了企业的发展方向。②公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。③公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。公司战略将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。(参见教材第3页)

　　2、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】

　　细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外，细分产业市场的常用变量还有最终用户、顾客规模等。选项D属于市场细分变量。(参见教材第37页)

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　分析竞争对手能力可以从以下几个方面进行：核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力和持久力。(参见教材第33-34页)

　　4、

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】

　　用系统理论剖析这种协同效果，可以分为3个层次：第一，购并后的两个企业的“作用力”的时空排列得到有序化和优化，从而使企业获得“聚焦效应”。第二，并购后的企业内部不同“作用力”发生转移、扩散、互补，从而，改变了公司的整体功能状况。第三，并购后两个企业内的“作用力”发生耦合、反馈、互激振荡，改变了作用力的性质和力量。(参见教材第67页)

　　5、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】

　　从生产运营战略的横向考察，所有生产运营流程都涉及转化过程，但是转化过程在4个方面或因素上有所不同，它们分别是批量、种类、需求变动以及可见性。(参见教材第89页)

　　6、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】

　　从6种类型的关系来看，企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化。在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、难以标准化时，企业往往自行又转回到互相适应调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。不过，这不是一种简单的循环，而是螺旋式上升。实际上，企业不可能在一段时间内只依靠一种协调机制，往往根据不同任务的侧重点不同，混合使用这6种协调机制。选项D的说法不正确。(参见教材第154页)

　　7、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　构建战略控制系统时，应考虑如下方面：链接性、多样性、风险、变化和竞争优势。(参见教材第166页)

　　8、

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】

　　《企业内部控制基本规范》规定了内部控制的实施体系，包括：(1)以法制为推动;(2)以企业实施为主体;(3)以政府监管和社会评价为保障。(参见教材第237页)

　　9、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　销售业务需关注的主要风险包括：(1)销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。(2)客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。(3)销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。(参见教材第251页)

　　10、

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】

　　在通用矩阵中，产业吸引力和竞争地位决定着企业某项业务在矩阵中的位置。市场增长率和相对市场占有率是波士顿矩阵的变量。(参见教材第51页)

　　11、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】

　　本题考核《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》。企业除小额零星物资或服务外，不得安排同一机构办理采购业务的全过程。选项A的说法不正确。(参见教材第247-248页)

　　12、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】

　　要消除人才供需之间的缺口，企业应关注以下几个方面：(1)招聘计划。(2)培训计划。(3)再发展计划。(4)生产力计划。(5)冗余计划。(6)保持计划。(参见教材第96页)

　　13、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　企业全面风险管理具有以下特征：战略性、全员化、专业性、二重性和系统性。(参见教材第193页)

　　14、

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】

　　内部控制评价报告应当报经董事会或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门。选项A的说法不正确。企业应当于基准日后4个月内报出内部控制评价报告。选项C的说法不正确。(参见教材第270-271页)

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