四、综合题

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　　【正确答案】 彩虹公司加工服装所需的原料，每一样原料都由国内外多家纺织厂和其他相关厂家提供，所以采用的是多货源策略。

　　优点：①能够取得更多的知识和专门技术;②—个供应商的供货中断产生的影响较低;③供应商之间的竞争有利于对供应商压价。

　　缺点：①难以设计出有效的质量保证计划;②供应商的承诺较低;③疏忽了规模经济。

　　采购经理的职责包括：

　　①成本控制。确保企业在长期取得与质量相匹配的衡工量值。

　　②管理投入。从供应商处采购企业所有领域的设备，比如文件柜、文具、企业车辆等。

　　③生产投入。为生产部门取得材料、零部件、组件、消耗品以及固定设备。

　　④供应商管理。定位供应商，并与供应商进行交易，比如讨论采购条件、规格、交货间隔期以及交易价格等事项。

　　⑤获取有关以下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。

　　⑥维持库存水平。

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　　【正确答案】 ①长年累月都由采购部小李负责原料采购业务。

　　改进措施：对办理采购业务的人员定期进行轮岗。

　　②没有相应的请购审批制度，加工车间主管白杨根据加工需要填制订购单，然后直接向供货方订购原料。

　　改进措施：建立采购申请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。

　　③大宗采购也只是由总经理一人决定。

　　改进措施：针对大宗采购业务，企业应该采用招标方式，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。

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　　【正确答案】 人力资源管理需关注的主要风险

　　①人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，可能导致企业发展战略难以实现。

　　②人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露。

　　③人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或企业声誉受损。

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　　【正确答案】 ①分析彩虹公司现有员工的优势、劣势、年龄跨度、经验和培训水平等。

　　②估计彩虹公司资源流入企业、资源在企业内的流动以及资源流出企业的变化情况。

　　③估计彩虹公司未来人才的数量、类型、质量及技能构成等。

　　④确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。

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　　【正确答案】 公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

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