三、简答题

　　1、(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。)

　　2008年，世界经济形势急转直下，全球经济增速显著放慢，经济增长率从2007年的5%下降到2008年的3.7%，直接导致全球范围内对微波炉的需求大量减少，加之全球房地产的萎靡、钢铁等原材料的价格大幅变动，微波炉产业所面临的全球环境异常严峻。

　　在经济危机肆虐的宏观环境下，2008年全球微波炉产量大约为9350万台，其中中国大陆生产的微波炉超过6500万台，占据全球份额的70%，中国已经成为全球最大的微波炉生产基地，在微波炉全球产业分布中，具有举足轻重的作用。一般来说，小家电产品的生命周期为三到七年，相对于传统大家电来说，微波炉等小家电具有较大的更新换代的市场空间。微波炉的生产多集中在中国大陆，产业两大巨头的产量总和占据全球产量的半数以上，微波炉市场已经趋于饱和。微波炉技术已经相当成熟，改进非常缓慢，上游产业链完整，产业规模准入门槛已经形成，新产品开发步伐比较缓慢。

　　<1> 、简要表述产业生命周期的四个阶段。

　　<2> 、根据上述案例判断，2008年时微波炉产业处于产业生命周期的哪一阶段?简述该阶段的特征。

　　<3> 、简述运用产品生命周期理论受到的批评。

　　2、(本小题8分。)J公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商，也是目前全球最大的日用品公司之一，全球员工近十一万人。上个世纪，J公司在中国广州成立了在中国的第一家合资企业，从此开始了其业务在中国发展的历程。该公司的产品是多元化的，大概经营300多个品牌的产品，包括洗发、护发、护肤用品、化妆品等等。

　　在J公司进入中国市场的开始阶段就选择了传统的分销方式，借助分销商完成全国的网络覆盖。这种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货，所以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广哪家的产品。鉴于这种情况，J公司进行了渠道变革，一改此前经由分销商向零售商供货的方式，逐渐开始向重点零售商直接供货，打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的运作模式，改为分销商渠道、批发商渠道，主要零售渠道等。

　　J公司将产品的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上或者全部细分市场作为自己的目标市场，并为每个选定的目标市场制定不同的市场营销组合方案，多方位地开展针对性的营销活动。J公司通过电视、车体、户外做广告，给目标消费群体以强大的视觉、听觉冲击，引起其好奇注意，最后达到让消费者购买的目的;在客流量大，交通便利的终端卖场做活动;积极参与援助贫苦学生圆大学梦，建立希望小学，慰问孤寡老人，赞助红十字会或壹基金等在社会上有影响力的公益团体等公益活动，并积极参与政府举行的各种公益活动。

　　<1> 、判断J公司确定目标市场时所采取的战略选择。

　　<2> 、简述促销组合的四个要素，并分析J公司的促销策略采用了哪些方式?

　　<3> 、判断J公司渠道变革后采取了哪些分销渠道?

　　3、(本小题8分。)B公司是一家有着多年历史的大型制药企业，在业内有着良好的声誉。公司多年来一直备受各医院和药品公司的信任，但在2010年5月，该公司却因药品质量问题被告上法庭。主要原因如下：

　　(1)低价采购

　　B公司负责药用原材料采购的牛某在采购过程中结识了商贩马某，为了牟取暴利，马某冒充某知名制药厂销售人员，伪造药品生产许可证等，将工业用品假冒药用材料销售给牛某。2007年8月，牛某第二次向马某购买，这一次，马某卖给牛某的则是价格更低廉的工业原料。整个购买过程中，牛某只图采购价格低，既未向制药厂索取资质证明，也未现场进行查看，因而购入了大量的假冒药用原材料。

　　(2)违规验收

　　假冒的药用原材料在购入后，B公司的质量检验部门违反操作规程，在未对这批材料按照指定规格进行对比鉴别的情况下，便随意签发了合格证，致使假冒药用原材料被大量投入生产。

　　(3)低价中标

　　2010年，省内实行新一轮药品集中招标采购，在投标过程中，B公司生产的医药产品因投标价格最低，而最终成为了众多医院集中招标采购的独家中标品种。于是，由B公司制造的假药顺利流入各大市场。多家医院开出此假药后，导致数名患者死亡。

　　<1> 、简述采购业务需关注的主要风险。

　　<2> 、针对B公司的状况，分析该公司的关键控制点以及控制措施。

　　4、(本小题8分。)某集团有限公司是我国最大的肉制品生产企业之一，其产品包括冷鲜肉、冷冻肉以及以猪肉为主的低温肉制品、高温肉制品。集团总部设于中国江苏省南京市，拥有多处冷鲜肉、冷冻肉生产基地及深加工肉制品生产基地。集团拥有最先进的生产设备和工艺技术，以其独有的技术方法，研制出一系列符合消费者口味的优质产品。基于肉制品业务的经验，集团于1997年开展冷鲜肉和冷冻肉业务。2002年、2003年，冷鲜肉、冷冻肉的市场占有率分别位列中国大陆第二名、第三名。低温肉制品，自2002年至2004年，其市场占有率连续三年位居中国大型零售商销售首位。

　　对某集团而言，企业的迅速壮大是成功的标志，但更是企业所面临的挑战。作为一家迅速发展中的企业，集团深刻意识到专业化管理对于企业壮大的重要性。因此，集团时刻致力于强化企业的专业化管理，增强企业的核心竞争力。

　　经调查，该集团的风险管理文化以及风险管理组织体系存在以下问题：该集团虽然在香港联合证券交易所上市，但其实质仍是一家中国民营企业，该企业按照香港的《上市规则》建立了法人治理结构，建立健全了一系列“法治”的规章制度，但其“人治”的色彩非常浓厚，内部控制对高级管理层的约束力较弱。在公司现有的组织结构里，没有专职的风险管理机构。董事会下既没有设风险管理委员会，也没有设审计委员会，风险管理职能由其他部门根据需要分散承担，由于风险管理职责不明确，缺少对各种风险的整合管理。

　　<1> 、简述企业的风险管理组织体系应包括哪些内容?

　　<2> 、简述风险管理职能部门应该履行的主要职责。

　　<3> 、针对该集团公司存在的问题，提出相应的方针或措施。

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