三、简答题

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　　【正确答案】 价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设置。

　　接受订单属于基本活动中的外部后勤，免费送货属于基本活动中的服务，广告宣传属于基本活动中的市场销售，家具的调试属于基本活动中的服务，企业的控制系统属于支持活动属于基础设施。

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　　【正确答案】 以风险管理为基点的分类包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具，以及训练而发生的。公司建立风险管理部门，专门负责公司的风险管理，同时聘请了风险管理方面的专家为公司风险管理部门的员工进行了为期3个月的培训，属于进入成本。

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　　【正确答案】 企业风险管理体系包括五大体系：①风险管理策略;②风险理财措施;③风险管理的组织职能体系;④风险管理信息系统;⑤内部控制系统。

　　[Answer]

　　(1)The value chain divides the production and operation activities into fundamental activities and supporting activities. The fundamental activities, namely main activities, it means the real activities of production and operating, including five activities. There are inbound logistics, production and operation, outbound logistics, marketing sales, and service. Another name of supporting activities is supplementary activities. It supports the fundamental activities and they also support each other activities, including procurement, technology development, human resource management and enterprise fundamental infrastructure.

　　The order acceptance belongs to the outbound activities in fundamental activity. Free devilry belongs to the service in fundamental activity, the advertisement belongs to marketing sales in fundamental activity, the debugging of furniture belongs to service in fundamental activity, the enterprise control system belong to supporting activities and fundamental infrastructure.

　　(2)Based on the risk management, it can be classified into the following types: entry cost, maintenance cost, appraisal cost and disposal cost. The entry cost is the price, which pays to establish the risk management. The costs happened for technology, instrument and training mainly. The company establishes risk management department, which responses for risk management, and hires the specialists of risk management in order to train the staffs for the period for three months, all of them belong to entry cost.

　　(3)Enterprise risk management system includes five systems:① Risk management strategy ② Financial risk measures ③Organizational functional of risk management system ④ Information system of risk management ⑤ Internal control system.

　　2、

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　　【正确答案】 该公司采用的是产品开发战略。产品开发战略是指在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。2008年8月，公司推出了拥有完全自主知识产权的“T牌牛奶”。“T牌牛奶”是公司在适当的时机和适当的市场中推出的“金牌”牛奶，主要针对的是中国的高端消费市场。该公司采用的是产品开发战略。

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　　【正确答案】 企业采用产品开发战略的原因可能包括：①充分利用企业对市场的了解;②保持相对于竞争对手的领先地位;③从现有产品组合的不足中寻求新的机会;④使企业能继续在现有市场中保持安全的地位。

　　该公司采用产品开发战略的原因是在常规市场中面临着极大的压力，常规奶市场饱和，市场恶性竞争，价格战不断。同时，高端消费者在牛奶中寻求象征性消费的需求没有得到很好地满足。该公司是充分利用企业对市场的了解，从现有产品的不足中寻求新的机会，保持相对于竞争对手的领先地位。

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　　【正确答案】 产品开发越来越难以实现：①在某些产业中，缺乏新产品构思。②不断变小的细分市场使得市场容量降低，从而无法证明投资的合理性。③由于产品涉及复杂的研发过程，因此产品开发失败的概率很高。④企业通常需要进行许多产品构思来生产好产品，这使得新产品开发非常昂贵。⑤即便产品获得成功，但是由于被市场中的竞争者“模仿”并加入其自身的创新和改良，因而新产品的生命周期可能较短。

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