三、简答题

　　1、(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。)某服装公司的前身是一家乡镇企业，成立于1997年，主要生产童装。创立之初员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式，公司的大权掌握在总经理李某一人手中。经过多年努力，公司的规模逐渐扩大，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。职能制组织结构不能适应当前公司业务的发展，管理上的问题层出不穷，管理效率低下。同时市场的竞争是非常激烈的，抢单的现象比较严重，为此该公司也已经失去了一部分订单。公司决定进行战略变革，改变现有的公司组织结构，将权力适当下放，按照产品的不同划分不同的事业部，设立了童装事业部、西装事业部和其他事业部。设立之初受到了一部分员工的抵触，效率低下。主要原因是不同事业部的员工会根据各自事业部的效益分得不同的绩效工资，导致一部分员工产生消极怠工的状态。这个情况也反映到了总经理李某那里，李某针对此情况找到相关的员工进行谈话了解他们的想法，并决定采取一定的措施进行解决。

　　<1> 、分析该公司战略变革前和变革后采用的纵向分工结构组织内部管理的方式，并简述各自的优缺点。

　　<2> 、简述战略变革的类型及战略变革时机选择的主要类型，并分析该公司采取的是哪种类型。

　　<3> 、分析该公司实施战略变革中遇到的障碍，并简述公司在处理变革的阻力时应该考虑哪些方面。

　　2、(本小题8分。)甲公司是一家运动品牌专营店，主要销售A品牌。随着全民运动的兴起，消费者更加偏好健康运动，运动用品的需求也与日俱增。其他的鞋类、衣服等都不适宜运动，运动鞋和运动服等现在还没有其他类型的产品可以取代。但是市场上现有的知名运动品牌已经是非常多了，不仅有本地的，而且有些国际知名品牌也在本地建立了忠实的顾客忠诚度，占有整个市场的大半部分市场份额，并保持相对稳定的状态。要想在这个市场上争得一席之地是非常不容易的。

　　同时，这个领域的进入壁垒也是比较高的。一方面，一些国际大品牌在广告、产品开发以及销售网络、出口方面都有成本优势;另一方面，品牌个性与消费者忠诚度都给潜在的进入者设置了无形的屏障。

　　因为大多数运动产品的投入都是同质的，一些运动品厂家的生产都集中在低工资、劳动力远远供过于求的国家，以此降低生产成本。运动品的最终消费者一般都比较在意价格，同时对时尚潮流更加敏感，但是对于运动品牌公司的利润率并没有极为负面的影响。因为如果存在利润的减少，那么这将通过降低生产成本来弥补。此外，大多数品牌在产品差异化方面也很成功，能够满足消费者的需求。

　　<1> 、运用波特的五种竞争力分析对运动产业进行分析。

　　<2> 、简述进入障碍的内涵及分类，并分析运动产业面临的进入障碍的类型。

　　<3> 、简述五力模型的局限性。

　　3、(本小题8分。)G公司创立于1989年，是一家世界级品牌家电制造企业，立志于“建百年企业、造世界品牌”。多年来，G公司健康、持续、快速发展。G公司在九十年代初只属于中型企业，没有充裕资金用于研发，因此采用“拿来主义”，将国外已无成本优势的生产线引入到中国，与自身的企业优势对接，进行专业化合作，以最小的先期投入进入到微波炉行业，高起点地迅速成为优质微波炉的制造中心。之后，G公司先后引进了各种先进的生产线和生产技术，除替知名品牌作代加工外，还利用这些生产线的剩余生产能力制造自己的产品，无形中降低了成本。另一方面，G公司也通过这种操作模式，掌握了不少其他品牌的关键技术，为自己的研究开发提供了便利。

　　微波炉产品属于生产标准化程度较高的大众化消费品。无论是国内还是国外厂家，均采用流水线大规模生产，技术含量相对较低。微波炉的外形、材质、技术、功能、包装高度一致，寻求产品差异化困难。G公司选择了一条大生产、大流通、大配套的道路，在一条产业链中，只做一个生产环节，把微波炉产业的生产制造环节做精、做大、做透、做强，形成规模经济。

　　同时，为了保证生产的产品质量，公司采取了一系列措施，其中包括质量教育培训、工序控制、质量审核、对质量完成的好的人员进行质量奖励等。通过这些措施，公司产品的质量得到了很大程度的保证。

　　<1> 、分析该公司采用的业务单位战略类型，并简述采用该战略的优势和风险。

　　<2> 、简述运行质量成本的内涵及分类，并分析该公司为了保证产品质量付出的成本属于哪一类。

　　4、(本小题8分。)N公司成立于2001年，主营业务为药品研发、生产和销售，现成为一家销售网络遍布各地的医药公司。2013年初，公司股东大会决定筹备公司上市申请事宜。为了进一步完善公司治理，股东大会重组了董事会，引入5名独立董事。改组后的董事会包括9名成员，董事会主席由公司总经理李某担任，并成立了审计委员会等5个专业委员会。审计委员会由3人组成，分别是独立董事李某、独立董事张某和公司董事兼财务总监赵某。独立董事张某就公司战略制定、总经理任免和公司高管薪酬发表了独立意见。独立董事李某就公司内部控制、风险管理和大股东占用公司资金问题发表了独立意见。

　　审计委员会成立一年来开展了一系列的工作：召开了1次审计委员会会议，讨论建立健全公司内部控制事宜;与内部审计师、总经理一起讨论公司内部控制缺陷事宜;向董事会建议由甲会计师事务所为公司提供年报审计服务，因为甲会计师事务所(Excellent Accounting Co.)今年初已经为公司提供了验资服务，董事会以损害审计的独立性为由否决了该提案。

　　公司设有内部审计部门，内部审计部门进行审计时发现，公司一些过期的药品还在一些药店进行销售。审计经理就该事项已经上报管理层，但是管理层由于处理一些日常事务，一直未对该事项进行处理。

　　<1> 、简要分析N公司审计委员会组成的缺陷和日常工作中存在的问题。

　　<2> 、简述公司治理的基本原则，并简要分析N公司独立董事如何体现其职责中所包含的四种角色。

　　<3> 、评价内部审计经理就以上事件进行通报的恰当性，并简要说明审计委员会与内部审计相关的职能范围和责任。

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