二、多项选择题

　　1. 2009年金融危机过后，许多市场都露出了疲态，某手机制造商却通过战略变革在逆境中脱颖而出。在战略变革过程中，该公司也遇到了一系列的障碍。下列选项中属于战略变革障碍的是(  )。

　　A.文化障碍 B.习惯

　　C.员工选择性的信息处理 D.对个人收入的影响

　　[答案]ABCD

　　[解析]战略变革会面临如下障碍：(1)文化障碍;(2)私人障碍：①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。(参见教材第13-14页)

　　2. 关于企业的核心能力与成功关键因素，下列说法中正确的有(  )。

　　A.成功关键因素针对的是产业或市场层次，而核心能力只是针对某个个别公司

　　B.企业的核心能力与成功关键因素都是公司盈利能力的指示器

　　C.拥有成功关键因素就一定可以使企业获得竞争优势

　　D.在某些特定环境中是无法准确区分企业的核心能力与成功关键因素的

　　[答案]ABD

　　[解析]成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。企业核心能力和成功关键因素的共同之处在于它们都是公司盈利能力的指示器。虽然它们在概念上的区别是清楚的，但在特定的环境中区分它们并不容易，选项C错误。(参见教材第43页)

　　3. 甲企业是一家乳制品生产企业，主要业务是制造液体奶，只发展单一产品，该公司决定用市场营销手段增加现有产品的市场份额。下列选项中属于该战略的增长方法的是(  )。

　　A.扩大市场份额 B.开发小众市场

　　C.保持市场份额 D.前向一体化

　　[答案]ABC

　　[解析]市场渗透这种战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额。增长方法有以下几种：①扩大市场，这个方法特别适用于整体正在成长的市场;②开发小众市场，目标是在行业中的一系列目标小众市场中获得增长，从而扩大总的市场份额;③保持市场份额，特别是当市场发生衰退时，保持市场份额具有重要意义。(参见教材第57页)

　　4. 最常见的网络控制措施包括(  )。

　　A.防火墙 B.数据加密

　　C.授权 D.病毒防护

　　[答案]ABCD

　　[解析]计算机和数据安全的主要风险是黑客、计算机病毒、电子窃听机密信息、计算机系统故障或自然灾害。最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒防护。(参见教材第119页)

　　5. 甲企业是我国一家外贸公司，具有对外贸易经营的资格，该公司的业务往来重点在国外，通过市场调研，该公司把国外的商品进口到国内来销售，或将收购的国内商品销售到国外。下列选项中属于该企业可以选择的分销渠道的是(  )。

　　A.出口代理商 B.进口批发商

　　C.国内的战略联盟成员 D.贸易公司

　　[答案]ABD

　　[解析]出口商有许多不同的分销渠道可以选择：经纪人、代理商、制造商的销售代表、出口代理商、批发商、零售商、进口批发商、贸易公司等。(参见教材第129页)

　　6. 下列关于传统风险管理与全面风险管理的说法中，正确的是(  )。

　　A.传统风险管理被动地将风险管理作为成本中心，而全面风险管理主动积极地将风险管理作为价值中心

　　B.传统风险管理与企业战略联系不紧，而全面风险管理紧密联系企业战略

　　C.传统风险管理焦点集中在所有利益相关者的共同利益最大化上，而全面风险管理更专注于纯粹和灾害性风险

　　D.传统风险管理是企业系统的、有重点的、持续的行为，而全面风险管理只有管理层认为必要时才进行

　　[答案]AB

　　[解析]风险管理的新旧理念对比：

　　7. 在风险管理过程中，必须要考虑成本效益问题。下列选项中，风险管理的成本属于以风险管理为基点的分类是(  )。

　　A.预防成本 B.维持成本

　　C.惩治成本 D.处置成本

　　[答案]BD

　　[解析]以风险管理为基点的分类包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。(参见教材第195页)

　　8. 根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，下列表述不符合内控要求的是(  )。

　　A.经领导同意后，存货可以在不同仓库之间流动，不必办理出入库手续

　　B.当存货积压时，可能导致企业的流动资金占用过量

　　C.企业将固定资产用作抵押的，直接由资产管理部门办理抵押手续

　　D.企业购入或者以支付土地出让金等方式取得的土地使用权，应当取得土地使用权有效证明文件

　　[答案]AC

　　[解析]本题考核《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》。存货在不同仓库之间流动时应当办理出入库手续，选项A错误。企业将固定资产用作抵押的，应由相关部门提出申请，经企业授权部门或人员批准后，由资产管理部门办理抵押手续，选项C错误。(参见教材第249-250页)

　　9. 乙企业是我国一家酒业企业，创立于2000年，目前是我国国内知名的专业葡萄酒生产企业。该企业为突破仅有单一干型葡萄酒的现状，实验室集中技术力量，在做好生产车间葡萄酒生产、化验和分析的前提下，总结生产环节实践经验与营销部的市场反馈信息，决定不断加强葡萄酒的新工艺流程研究和新产品研发。该公司在开展研发活动时需关注的主要风险包括(  )。

　　A.研究项目论证不充分，导致创新不足

　　B.研发人员配备不合理，导致研发成本过高

　　C.研究成果转化应用不足、保护措施不力

　　D.客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力

　　[答案]ABC

　　[解析]开展研发活动需关注的主要风险：

　　(1)研究项目未经科学论证或论证不充分，可能导致创新不足或资源浪费。

　　(2)研发人员配备不合理或研发过程管理不善，可能导致研发成本过高、舞弊或研发失败。

　　(3)研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致企业利益受损。

　　客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力，属于销售业务需关注的主要风险，选项D错误。

　　(参见教材第252页)

　　10. 下列关于战略群组的分析中，正确的有(  )。

　　A.分析战略群组可以预测市场变化或发现战略机会

　　B.分析战略群组有助于了解群组内企业竞争的主要着眼点

　　C.通过战略群组分析有助于了解各战略群组之间的移动障碍

　　D.通过战略群组分析可以很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者

　　[答案]ABCD

　　[解析]战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。(参见教材第36页)

　　11. 丙集团公司委托建筑施工单位为集团建造一幢现代大厦项目，根据《企业内部控制应用指引第11号——工程项目》，下列选项中属于工程项目需关注的主要风险是(  )。

　　A.立项缺乏可行性研究，决策不当，盲目上马

　　B.项目招标暗箱操作，存在商业贿赂

　　C.工程物资质次价高，工程监理不到位

　　D.竣工验收不规范，把关不严

　　[答案]ABCD

　　[解析]工程项目需关注的主要风险：

　　(1)立项缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马，可能导致难以实现预期效益或项目失败。

　　(2)项目招标暗箱操作，存在商业贿赂，可能导致中标人实质上难以承担工程项目、中标价格失实及相关人员涉案。

　　(3)工程造价信息不对称，技术方案不落实，概预算脱离实际，可能导致项目投资失控。

　　(4)工程物资质次价高，工程监理不到位，项目资金不落实，可能导致工程质量低劣，进度延迟或中断。

　　(5)竣工验收不规范，最终把关不严，可能导致工程交付使用后存在重大隐患。

　　(参见教材第253页)

　　12. 甲企业是一家服装设计公司，成立不久。在一次公司领导大会上，就公司的纵向分工结构组织层次问题展开了激烈的讨论。下列属于纵向分工结构内部遇到的管理问题的是(  )。

　　A.集权与分权 B.中层管理人员人数

　　C.信息传递 D.协调与激励

　　[答案]ABCD

　　[解析]纵向分工结构组织内部的管理问题包括：集权与分权、中层管理人员人数、信息传递、协调与激励。(参见教材第141-143页)

　　13. 下列选项中属于统计分析报告特点的是(  )。

　　A.有助于企业对具体问题进行控制

　　B.以统计数据为主体

　　C.具有独特的表达方式和结构特点

　　D.以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明

　　[答案]BCD

　　[解析]统计分析报告的特点包括：(1)统计分析报告是以统计数据为主体。(2)统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的。(3)统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通。(参见教材第176页)

　　14. 下列关于内部审计师的说法中，正确的是(  )。

　　A.内部审计师或内部审计管理者应直接且定期向董事会报告

　　B.内部审计师必须保持客观性和独立性

　　C.内部审计人员不用参加继续教育与培训

　　D.内部审计人员至少应当具有适当的教育背景或经验，以及相关的组织技巧和技术

　　[答案]ABD

　　[解析]内部审计人员(包括审计经理或总监)要参与继续教育和培训，选项C错误。(参见教材第272-273页)

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