二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】：AB

　　【答案解析】：波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动的内容：进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务。选项A属于生产经营。选项B属于市场营销。四种辅助活动的内容：企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。法律服务属于企业基础设施建设。

　　【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】：ABD

　　【答案解析】：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。

　　【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】：BC

　　【答案解析】：进行核心竞争力的辨别，包括功能分析和资源分析、过程系统分析。该材料中，对地理位置进行了分析，这属于资源分析，并且对原材料进行了分析，发现自制调料深受大众的喜爱，这属于功能分析，本题中，并没有涉及到过程系统分析。所以正确答案为B、C。

　　【该题针对“[新]核心竞争力的辨别”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】：BC

　　【答案解析】：组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：(1)职能管理体系的任务分工;(2)岗位责任;(3)集权和分权的情况;(4) 组织结构(直线职能、事业部等);(5)管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产能力分析。

　　【该题针对“[新]企业能力”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】：ABD

　　【答案解析】：有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，因此选项A描述错误。有形资源一般都反映在资产负债表中，但资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值，因此选项B描述错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D描述错误。

　　【该题针对“[新]企业资源”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】：AB

　　【答案解析】：能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：(1)建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。(2)稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。(3)不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。(4)不可替代的资源。(5)持久的资源。

　　【该题针对“[新]企业核心竞争力”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：评价核心竞争力的方法包括：(1)企业的自我评价;(2)行业内部比较;(3)基准分析;(4)成本驱动力和作业成本法;(5)竞争对手的信息。

　　【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：差异化的来源包括提高产品(或服务)的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。

　　以下是实现差异化的主要途径：(1)产品质量;(2)品牌意识;(3)客户导向;(4)客户群组;(5)产品特色;(6)服务水平;(7)技术优势;(8)分销渠道;(9)产品线广度。

　　【该题针对“[新]超越竞争对手”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】：BD

　　【答案解析】：本题考核基准对象的范畴。基准对象的不同决定了不同的基准类型，基准类型主要包括：(1)内部基准;(2)竞争性基准;(3)过程或活动基准;(4)一般基准;(5)顾客基准。

　　【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】：AC

　　【答案解析】：企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。有形资源包括物质资源和财务资源。

　　【该题针对“[新]企业资源”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】：ACD

　　【答案解析】：若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力：(1)它对顾客是否有价值;(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势;(3)它是否很难被模仿或复制。

　　【该题针对“[新]企业核心竞争力”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】：AB

　　【答案解析】：

　　销能力

　　产品竞争能力

　　产品竞争能力主要可以从产品市场地位、收益性、成长性等方面分析。

　　①产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡量。

　　②产品的收益性：利润空间和量本利进行分析。

　　③产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

　　销售活动能力

　　销售活动能力是对企业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察。

　　①销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估。

　　②销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率为主要内容。

　　③销售渠道分析则主要分析以下内容：销售渠道结构(如直接销售和间接销售的比例)、中间商评价和销售渠道管理。

　　市场决策能力

　　市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，领导者对企业市场进行决策的能力。

　　【该题针对“[新]企业能力”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】：BC

　　【答案解析】：资源审计可以从以下五个方面来分析，分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。其中实物资源包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。

　　【该题针对“[新]资源分析”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。

　　【该题针对“[新]资源分析”知识点进行考核】

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