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1.多选题
下列各项中,属于价值链分析中采购管理的有( )。
A、生产材料的采购
B、购买广告策划服务
C、购买法律咨询服务
D、原材料的装卸
【正确答案】ABC
【答案解析】采购管理是指采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投入品本身。这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。例如,企业聘请的咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理。选项D属于基本活动中的内部后勤。
2.单选题
Z公司是一家教育培训机构,为了正确合理的评价本身的核心竞争力,提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察,Z公司进行基准分析的类型属于( )。
A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、一般基准
【正确答案】D
【答案解析】Z公司和酒店都属于服务行业,但是不具有类似的核心经营,这样的基准类型属于一般基准。
3.单选题
乙公司由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有良好的企业形象,给公司带来了超额利润。乙公司拥有的这种无形资源是( )。
A、品牌
B、专利
C、企业文化
D、商誉
【正确答案】D
【答案解析】商誉是一种关键的无形资源。商誉,是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业,例如软饮料行业,商誉可以说是最重要的企业资源。
4.多选题
下列关于通用矩阵的说法中,正确的有( )。
A、通用矩阵中圆圈面积的大小与产业规模成正比
B、通用矩阵圆圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场占有率
C、通用矩阵分划较细,对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大,且需要更多数据,方法比较繁杂
D、通用矩阵的评价结果可能会由于指标权数分配的不准确而带来偏差
【正确答案】ABCD
【答案解析】通用矩阵中圆圈面积的大小与产业规模成正比,圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场占有率。选项A和选项B的说法正确。通用矩阵的局限性包括:(1)用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位,这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致,评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差。(2)分划较细,对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大,且需要更多数据,方法比较繁杂。选项C和选项D的说法正确。
5.单选题
甲公司是一家运动用品企业。该公司为了更好的应对竞争,明确竞争目标,根据某一战略方面将自身所面对的竞争对手区分为不同类别。这些被区分出来的企业称为( )。
A、企业集团
B、竞争对手
C、战略群组
D、战略联盟
【正确答案】C
【答案解析】本题考核产业内的战略群组。一个战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
6.单选题
C公司是我国一家汽车制造企业,旗下车型包括轿车、皮卡等,既出口也内销。现在C公司对其海外出口的发展状况进行分析。在下列表述中,不符合该公司SWOT分析要求的是( )。
A、东道国对进口整车的政策和关税限制日趋严格,公司具有稳固的国际营销网络,应采用ST战略
B、东道国对进口整车的政策和关税限制日趋严格,公司市场份额较小,应采用WT战略
C、东道国国民经济持续增长,公司具备国际领先水平的技术以及良好的客户关系,应采用ST战略
D、东道国国民经济持续增长,公司具有稳固的国际营销网络,应采用SO战略
【正确答案】C
【答案解析】选项C应该是SO战略。东道国国民经济持续增长,说明外部存在有利的机会,公司具备国际领先水平的技术以及良好的客户关系说明公司自身具有很大的优势,应该采用SO战略。
7.单选题
在市场增长率-相对市场占有率矩阵(波士顿矩阵)中,具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( )。
A、明星业务
B、现金牛业务
C、问题业务
D、瘦狗业务
【正确答案】C
【答案解析】本题考核波士顿矩阵。问题业务通常处于最差的现金流量状态。一方面,所在产业的市场增长率高,企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面,其相对市场占有率低,能够生成的资金很小。
8.多选题
甲公司是一家钢铁企业,在下列市场环境分析中,属于企业技术环境的有( )。
A、企业自主创新能力提高,推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利,如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等
B、世界经济的发展,新技术、新设备、新材料、新工艺的采用,信息与自动化技术的发展,为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件
C、近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整,工业中有重要地位的钢铁行业得到了应有的重视
D、国家完善各项法律法规体系,保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益
【正确答案】AB
【答案解析】本题考核技术环境分析。选项C属于经济环境,选项D属于法律环境,选项A、B都属于技术环境。
9.多选题
随着行业的发展,企业应有意识地帮助和促进互补行业的健康发展。下列体现互动互补作用力的有( )。
A、为中介代理行业提供培训、共享信息
B、采用捆绑式经营
C、采用交叉补贴销售
D、兼并成熟的企业
【正确答案】ABC
【答案解析】随着行业的发展,企业应有意识地帮助和促进互补行业的健康发展,如为中介代理行业提供培训、共享信息等,还可以考虑采用捆绑式经营或交叉补贴销售等策略。
10.单选题
丁公司是一家钢板加工企业。下列关于该公司的各种活动中,属于外部后勤活动的是( )。
A、生产设备维修
B、接受客户的订单
C、在有关媒体上投放广告
D、聘请咨询公司进行市场预测
【正确答案】B
【答案解析】外部后勤活动又称出货物流,是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动,如最终产品的入库、接受订单、送货等。选项A生产设备维修属于生产经营,选项C在有关媒体上投放广告属于市场销售,选项D聘请咨询公司进行市场预测属于采购管理。
11.多选题
下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中,正确的有( )。
A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同
B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系
C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部
D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系
【正确答案】ABD
【答案解析】价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。
12.单选题
对竞争对手的分析主要从竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力四个方面展开。波特提出了两条判断和检验竞争对手目标与假设的方法,下列选项中属于该方法之一的是( )。
A、竞争对手在本产业中的经营历史
B、竞争对手在财务目标上的长远眼光
C、竞争对手的现金储备
D、竞争对手管理人员的协调统一
【正确答案】A
【答案解析】波特提出了两条判断和检验竞争对手目标与假设的方法:竞争对手在本产业中的经营历史、领导层背景和经历。竞争对手支撑可能对收入或现金流造成压力的持久战的能力有多大?这将由如下因素决定:现金储备;管理人员的协调统一、财务目标上的长远眼光、较少受股票市场的压力。
13.多选题
下列关于企业战略群组的描述中,正确的有( )。
A、利用战略群组图可以预测市场变化
B、分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况
C、通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点
D、突破战略群组的边界就有可能进入“蓝海市场”
【正确答案】ABCD
【答案解析】战略群组有助于很好地了解战略群组间的竞争状况,有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”,有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点,利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。“蓝海战略”是指不局限于现有产业边界,而是极力打破这样的边界条件,通过提供创新产品和服务,开辟并占领新的市场空间的战略。
14.单选题
下列各项中,不属于五力模型局限性的是( )。
A、该分析模型基本上是静态的
B、该模型是动态的,而实际上应该研究的是企业一个静止的状态
C、该模型假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息,但这一假设在现实中并不存在
D、该模型能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的
【正确答案】B
【答案解析】波特的五力模型在分析企业所面临的外部环境是是有效的,但它也存在着局限性,具体包括:
(1)该分析模型基本上是静态的。然而,在现实中竞争环境始终在变化。
(2)该模型能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。
(3)该模型基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果,但这只是一种理想的方式。
(4)该模型假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息,但这一假设在现实中并不存在。
(5)该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。
(6)该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。
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