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　　1、下列关于信息系统的说法中，错误的是(　　)。

　　A.企业开发信息系统，可以采取自行开发、外购调试、业务外包等方式

　　B.对异常的或者违背内部控制要求的交易数据，应当设计由系统自动报告并设置跟踪处理机制

　　C.董事会主席可以直接接触企业的关键信息设备

　　D.企业应当建立信息系统安全保密和泄露责任追究制度

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核信息系统的相关内容。未经授权，任何人不得接触关键信息设备。所以，选项C的说法错误。

　　2 、下列各项中，不属于操作风险产生原因的是(　　)。

　　A.缺乏计划与控制

　　B.员工缺少应有的培训

　　C.管理层或员工缺乏职业道德或存在舞弊意识

　　D.过于依赖外包商，对于外包的产品或服务没有履行必要的检查

　　参考答案: A

　　答案解析:本题考核企业面对的风险种类。操作风险可组合成以下几种风险：(1)员工。(2)技术。(3)舞弊。(4)外部依赖。(5)过程/程序。(6)外包。选项A不属于引发操作风险的因素。

　　3、 M公司是-家航空公司，计划在国外开设新的航线。在进行相关战略分析时.下列不属于影响其战略的内部因素分析的是(　　)。

　　A.企业资源分析

　　B.竞争环境分析

　　C.企业能力分析

　　D.企业的核心竞争力分析

　　参考答案: B

　　答案解析:本题考核战略分析。战略分析主要是外部环境分析和内部环境分析。外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开。内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。所以选项B是答案。

　　4、最近中国人民银行连续调整存贷款利率，从而引发对市场利率的预期值产生的影响。借款人为了规避利率上升的风险，在利率期权操作上应该采取的行动是(　　)。

　　A.购买看涨期权

　　B.购买看跌期权

　　C.同时购买看涨期权和看跌期权

　　D.不购买任何期权

　　参考答案: A

　　答案解析:本题考核利率期权的相关内容。借款人可以通过购买看涨期权，设定他们必须支付的利率最大值。出借人可以通过购买看跌期权，设定他们将收取的利息最小值。

　　5、下列关于合同的说法中，错误的是(　　)。

　　A.谈判过程中的重要事项和参与谈判人员的主要意见，应当予以记录并妥善保存

　　B.国家或行业有合同示范文本的，必须采用合同示范文本

　　C.企业财会部门应当根据合同条款审核后办理结算业务

　　D.企业应当健全合同管理考核与责任追究制度

　　参考答案: B

　　答案解析:本题考核企业内控应用指引中的合同管理。国家或行业有合同示范文本的，可以优先选用，但对外涉及权利义务关系的条款应当进行认真审查，并根据实际情况进行适当修改。所以，选项B的说法错误。

　　6、甲公司针对公司内部信息传递存在的问题，决定加强控制。下列选项中，该公司制定的制度不符合相关规定的是(　　)。

　　A.内部报告指标体系的设计应当与全面预算管理相结合

　　B.内部各管理层级均应当指定专人负责内部报告工作

　　C.应当有效利用内部报告进行内部风险评估

　　D.利用多种形式鼓励员工及企业利益相关方举报和投诉企业内部的违法违规行为

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核企业内控应用指引中的内部信息传递。企业应当有效利用内部报告进行风险评估，准确识别和系统分析企业生产经营活动中的内外部风险，确定风险应对策略，实现对风险的有效控制，选项C错误。

　　7、甲公司目前遇到了困境，在防御型战略组织、开拓型战略组织和分析型战略组织都无法运用后，甲公司运用反应型战略组织这种方法，下列不属于导致甲公司运用反应型战略组织这种方法的主要原因的是(　　)。

　　A.决策层没有明文表达企业战略

　　B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构

　　C.只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化

　　D.工资待遇水平偏低

　　参考答案: D

　　答案解析:本题考核组织的战略类型。-个企业组织之所以成为反应型组织，主要有3个原因：(1)决策层没有明文表达企业战略;(2)管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构;(3)只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化。

　　8、下列关于企业组织协调机制的表述中，错误的是(　　)。

　　A.企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制

　　B.企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制

　　C.当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化

　　D.在工作任务相当复杂时，企业便需要采用直接控制机制

　　参考答案: D

　　答案解析:本题考核企业组织基本协调机制的有关知识点。从6种类型的关系来看，企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化。在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、难以标准化时.企业往往自行又转回到互相适应调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。

　　9、某公司以-套核材料设备进行A产品的生产，2010年该设备使用寿命到期，在对该设备处理过程中，产生了核废弃物，影响了附近居民的健康，则由此产生的风险属于(　　)。

　　A.产业风险

　　B.市场风险

　　C.操作风险

　　D.自然环境风险

　　参考答案: D

　　答案解析:本题考核自然环境风险的相关内容。自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。该公司生产A产品的设备产生了核废弃物，其自身造成了自然环境破坏，影响了居民健康，因此产生了自然环境风险。

　　10、一个战略群组是指某-个产业中在某-战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。下列各项中，不属于识别战略群组特征的变量是(　　)。

　　A.各地区交叉的程度

　　B.纵向-体化程度

　　C.品牌的数量

　　D.所属地理位置

　　参考答案: D

　　答案解析:本题考核战略群组。用于识别战略群组的特征可以考虑以下-些变量：(1)产品(或服务)差异化(多样化)程度;(2)各地区交叉的程度;(3)细分市场的数目;(4)所使用的分销渠道;(5)品牌的数量;(6)营销的力度(如广告覆盖面、销售人员的数目等);(7)纵向-体化程度;(8)产品的服务质量;(9)技术领先程度(是技术领先者还是技术追随者);(10)研究开发能力(生产过程或产品的革新程度);(11)成本定位(如为降低成本而作的投资大小等);(t2)能力的利用率;(13)价格水平;(14)装备水平;　(15)所有者结构(独立公司或者母公司的关系);(16)与政府、金融界等外部利益相关者的关系;(17)组织的规模。

　　11、在信息技术基础数据库中，有五个流程目标在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、发布管理和(　　)。

　　A.可用性管理

　　B.配合管理

　　C.问题管理

　　D.财务管理

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核信息技术基础设施库的内容。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和-项功能。其中有五个流程目标在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

　　12、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于(　　)。

　　A.零基预算

　　B.增量预算

　　C.活动预算

　　D.责任预算

　　参考答案: A

　　答案解析:本题考核预算的类型。编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每-个新的期间必须重新判断所有的费用。

　　13、乙公司是-家生产中档汽车的企业。在下列表述中，A公司的主要直接竞争对手是(　　)。

　　A.属于不同战略群组的绿色汽车企业

　　B.生产低档汽车的企业

　　C.属于同-战略群组的汽车企业

　　D.生产高档汽车的企业

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核产业内的战略群组。同-战略群组的汽车企业是乙公司的主要直接竞争对手。其他选项与乙公司之间不存在直接的竞争关系。

　　14、S公司是-家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中-直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，并在变革的过程中进行了实质性的改变。据此可以判断.该公司的变革属于(　　)。

　　A.协调的变革

　　B.计划的变革

　　C.接受的变革

　　D.迫使的变革

　　参考答案: D

　　答案解析:本题考核战略变革的模式。经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变。这是-种消极被动的态度;在变革的过程中进行实质性的改变，这是-种革命性的变革，所以该公司的变革属于迫使的变革。

　　15、下列关于企业文化类型的表述中，错误的是(　　)。

　　A.权力导向型企业经常被看成是专横和滥用权力的

　　B.角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点

　　C.任务导向型文化具有很强的适应性，也会给企业带来很低的成本

　　D.人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核企业文化的类型。任务导向型文化常见于新兴产业中的企业，特别是-些高科技企业。这类文化具有很强的适应性，但是，这种文化也会给企业带来很高的成本。所以，选项C的说法错误。

　　16、甲公司是-家日化用品生产企业，但替代品的竞争给该企业的生产经营带来很大的风险，这种风险属于(　　)。

　　A.市场风险

　　B.财务风险

　　C.产业风险

　　D.战略风险

　　参考答案: A

　　答案解析:本题考核引发市场风险的因素。潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险属于市场风险。

　　17、某西餐厅将原料采购外包给-家商贸公司，由其负责每天的原料采购及送货，该西餐厅的货源策略属于(　　)。

　　A.单-货源策略

　　B.多货源策略

　　C.由供应商负责交付-个完整的子部件

　　D.由采购商负责交付-个完整的子部件

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核货源策略。指定“第-阶”供应商供货，而不是与若干供应商进行交易，属于由供应商负责交付-个完整的子部件。

　　18、甲公司是-家主营汽车玻璃的上市公司.该公司决策者拟考虑采用相关多元化战略，那么该公司可以考虑的发展方向是(　　)。

　　A.生产建筑玻璃

　　B.生产汽车发动机

　　C.建立汽车维修厂

　　D.生产家具

　　参考答案: A

　　答案解析:本题考核相关多元化战略。相关多元化是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。相关性可以从多个方面体现：产品、生产技术、管理技能、营销技能、用户等。该公司是-家主营汽车玻璃的上市公司，因此可以选择以产品为相关基础，即生产建筑玻璃。

　　19、某生产儿童饮料的企业，从儿童饮料起步逐渐发展，目前主要经营的业务包括：奶制品(乳酸奶、纯牛奶)、水(纯净水)、茶、可乐(非常可乐、非常柠檬、非常甜橙)、八宝粥。该企业采取的战略属于(　　)。

　　A.前向-体化战略

　　B.非相关多元化战略

　　C.相关多元化战略

　　D.维持利润战略

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核总体战略的类型。相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。本题中该企业由儿童饮品发展到奶制品、水、可乐、八宝粥等业务，都属于食品饮料方面的业务，因此属于相关多元化战略。

　　20、下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中，不正确的是(　　)。

　　A.鲍莫尔“销售最大化”模型表达了对经理人员强调销售额的重要性的理解

　　B.马里斯的增长模型是-种“平衡状态”模型

　　C.鲍莫尔的模型事实上反映了企业经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现其对企业的利益追求

　　D.彭罗斯从动态角度强调经理的最佳投资战略在决定企业的总体增长中所起的作用

　　参考答案: C

　　答案解析:本题考核企业利益相关者的利益矛盾与均衡。威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论的模型事实上都反映了企业的经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现其对企业的利益追求。

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